本书分析了旅游消费者的感知,动机,学习,情绪情感,态度,个性,群体,社会阶层,生活方式,家庭,文化,营销刺激等内外部因素对旅游消费者行为的影响,从旅游需要识别,旅游信息搜寻,旅游购买方案选择,实际购买,旅游经历和旅游后的行为六个阶段分析旅游消费者行为的购买决策过程.

Để thành công trong kinh doanh và mỗi hoạt động marketing, việc biết được khách hàng của mình là ai, nhu cầu và mong muốn của họ là gì… vẫn chưa đủ khi mà điều kiện cạnh tranh một ngày gay gắt. Hiểu về hành vi mua sắm, sử dụng sản phẩm của khách hàng luôn là yêu cầu hết sức quan trọng đối với mỗi sinh viên chuyên ngành marketing nói riêng, các chuyên gia marketing và doanh nhân nói chung.

Cuốn sách nhằm tuyên truyền, nâng cao nhận thức của xã hội về công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, đặc biệt, với mục đích phổ biến các quy định chung của pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đến các đối tượng khác nhau, từ người tiêu dùng tới các tổ chức, cơ quan có liên quan.

Một số nhân viên bán hàng luôn giới thiệu không biết mệt mỏi cho khách hàng nghe công ty của họ đáng tin cậy như thế nào, sản phẩm của họ chất lượng ra sao, và nếu hợp tác làm ăn với họ thì khách hàng sẽ nhận được những lợi ích vô cùng to lớn

Tài liệu giới thiệu các nội dung cơ bản sau: Lý thuyết về hành vi người tiêu dùng trong thời đại toàn cầu hóa; lý thuyết về hành vi mua của người tiêu dùng đối với hàng nội, hàng ngoại; thị trường hàng tiêu dùng Việt Nam và thực trạng tiêu dùng hàng nội, hàng ngoại của dân cư thành thị Việt Nam; kết quả nghiên cứu hành vi mua thực phẩm dành cho trẻ em sản xuất trong nước của người tiêu dùng Việt Nam; kinh nghiệm vận động người dân ưu tiên dùng hàng sản xuất trong nước của một số Quốc gia trên thế giới

Kinh tế học vi mô là một phân ngành kinh tế học đi sâu nghiên cứu sự lựa chọn và cách tương tác với nhau để trao đổi hàng hóa và dịch vụ cụ thể.

Cuốn sách cập nhật được quan điểm mới về marketing thế giới vào nghiên cứu hành vi người tiêu dùng. Cách tiếp cận nội dung các chương có đề cập câu chuyện dẫn nhập, đưa ra các ví dụ liên hệ, cách trình bày này tạo sự hấp dẫn người đọc, làm phong phú nội dung nghiên cứu. Bao quát được các lĩnh vực khác nhau liên quan nghiên cứu và ứng dụng hành vi người tiêu dùng