An Introduction to Interpersonal Communication: A Primer on Communication Studies
An Introduction to Interpersonal Communication: A Primer on Communication Studies cung cấp hiểu biết cơ bản về cách con người giao tiếp và xây dựng mối quan hệ. Cuốn sách khám phá các khái niệm chính như giao tiếp bằng lời và phi lời, lắng nghe tích cực, trí tuệ cảm xúc, nhận thức và giải quyết xung đột.