Giáo trình quản lý chất lượng sản phẩm

Giáo trình gồm 8 chương Nhằm trang bị cho sinh viên đại học ngành công nghệ kỹ thuật cơ khí, công nghệ cơ điện tử và sinh viên các ngành công nghệ kỹ thuật kiến thức về quản lý chất lượng sản phẩm và dịch vụ, đồng thời đáp ứng được yêu cầu giảng dạy và học tập gắn với thị trường lao động.

Giáo trình quản lý chất lượng sản phẩm

Nguyễn Xuân Chung

Thống kê

2020

Tóm tắt

Ngày nay, chất lượng sản phẩm dịch vụ đóng vai trò sống còn đối với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Việc áp dụng tốt các công cụ quản lý chất lượng sẽ trở thành một vũ khí hữu hiệu đảm bảo cho sự thành công của các doanh nghiệp tương lai. Quản lý chất lượng bao gồm nhiều hoạt động từ chính trị, kinh tế, xã hội. Tuy nhiên, nội dung giáo trình xin giới hạn trong lĩnh vực sản xuất công nghiệp, sử dụng các công cụ thống kê để kiểm soát sản phẩm và quá trình sản xuất.

Nhằm trang bị cho sinh viên đại học ngành công nghệ kỹ thuật cơ khí, công nghệ cơ điện tử và sinh viên các ngành công nghệ kỹ thuật kiến thức về quản lý chất lượng sản phẩm và dịch vụ, đồng thời đáp ứng được yêu cầu giảng dạy và học tập gắn với thị trường lao động, xin giới thiệu cùng bạn đọc Giáo trình quản lý chất lượng sản phẩm. Nội dung gồm 8 chương:

- Chương 1: Khái niệm chung

- Chương 2: Thống kê trong quản lý chất lượng

- Chương 3: Cơ sở của kiểm soát quá trình bằng biểu đồ kiểm soát

- Chương 4: Biểu đồ kiểm soát biến

- Chương 5: Biểu đồ kiểm soát thuộc tính

- Chương 6: Phân tích năng lực quá trình

- Chương 7: Hệ thống đo và sai số đo

- Chương 8: Cải tiến quá trình và thiết kế hệ thống kiểm soát chất lượng

Trích dẫn

Nguyễn Xuân Chung, Giáo trình quản lý chất lượng sản phẩm, Thống kê, 2020.