Giáo trình kỹ năng giao tiếp (Đinh Văn Đáng)
Cuốn giáo trình “Kỹ năng giao tiếp” ra đời nhằm cung cấp cho người học một số kiến thức cơ bản nhất, phổ biến nhất về giao tiếp ứng xử trong cuộc sống nói chung và trong hoạt động kinh doanh du lịch nói riêng.
2006
Giao tiếp ứng xử là một nhu cầu không thể thiếu và luôn gắn kết chặt chẽ với hoạt động của con người. Không có giao tiếp con người khó có thể tồn tại. Không có khả năng giao tiếp ứng xử tốt con người khó có thể có cơ hội phát triển, thăng tiến.
Cuốn giáo trình “Kỹ năng giao tiếp” ra đời nhằm cung cấp cho người học một số kiến thức cơ bản nhất, phổ biến nhất về giao tiếp ứng xử trong cuộc sống nói chung và trong hoạt động kinh doanh du lịch nói riêng.
Giáo trình gồm 7 chương:
. Chương 1: Khái quát về hoạt động giao tiếp
. Chương 2: Ấn tượng ban đầu và yếu tố ảnh hưởng
. Chương 3: Một số nghi thức giao tiếp tiêu biểu
. Chương 4: Một số kỹ năng giao tiếp tiêu biểu
. Chương 5: Kỹ năng giao tiếp trong tổ chức
. Chương 6: Kỹ năng giao tiếp với khách hàng
. Chương 7: Hoạt động tiếp xúc và chiêu đãi
Đinh Văn Đáng (ch.b).Giáo trình Kỹ năng giao tiếp.Lao động – Xã hội,2006
 |  |  | |
| Giáo trình kỹ năng giao tiếp (Phạm Văn Đại) | Dẫn nhập về nghệ thuật |
Thứ Tư, 15:54 23/02/2022
Tân sinh viên quốc tế tham quan, trải nghiệm và tìm hiểu cách khai thác tài nguyên thông tin Thư viện
Thứ Hai, 13:11 07/09/2026
Trao tặng những món quà ý nghĩa tới học sinh có hoàn cảnh khó khăn tại Trường TH&THCS Bắc Phong trước thềm năm học mới
Thứ Năm, 07:53 03/09/2026
Hướng dẫn khai thác và sử dụng Thư viện Đại học Công nghiệp Hà Nội năm 2024
Thứ Ba, 14:33 17/09/2024
Ukraine's Journey to Recovery, Reform and Post-War Reconstruction: A Blueprint for Security, Resilience and Development
Thứ Tư, 13:30 23/09/2026
Ontohackers: Radical Movement Philosophy in the Age of Extinctions and Algorithms, Part II R/evolution Technologies
Thứ Tư, 13:28 23/09/2026
Design for Sustainability: A Multi-level Framework from Products to Socio-technical Systems
Thứ Tư, 10:00 23/09/2026
Education and Learning for Sustainable Futures: 50 Years of Learning for Environment and Change
Thứ Tư, 09:53 23/09/2026Giáo trình tài chính tiền tệ (Nguyễn Thị Hồng Nhung)
Thứ Tư, 14:44 23/02/2022Kỹ năng giao tiếp và thương lượng trong kinh doanh
Thứ Tư, 14:31 23/02/2022Hệ thống nhúng giao tiếp thời gian thực với vi điều khiển ARM Cortex - M
Thứ Tư, 14:28 23/02/2022Kinh tế vĩ mô
Thứ Tư, 13:59 23/02/2022Hướng dẫn tự lắp ráp 100 mạch điện - điện tử
Thứ Tư, 13:49 23/02/2022Copyright © 2018 Hanoi University of Industry.
