Giáo trình quản trị chất lượng
Sự phát triển của kinh tế trong thời kỳ hội nhập cạnh tranh đòi hỏi mọi tổ chức sản xuất, kinh doanh phải quan tâm đến chất lượng, trong đó tập trung vào những vấn đề then chốt đó là chất lượng sản phẩm và dịch vụ, chi phí thỏa mãn các nhu cầu và giao hàng nhanh, thỏa mãn kịp thời nhu cầu khách hàng và người tiêu dùng
2015
Sự phát triển của kinh tế trong thời kỳ hội nhập cạnh tranh đòi hỏi mọi tổ chức sản xuất, kinh doanh phải quan tâm đến chất lượng, trong đó tập trung vào những vấn đề then chốt đó là chất lượng sản phẩm và dịch vụ, chi phí thỏa mãn các nhu cầu và giao hàng nhanh, thỏa mãn kịp thời nhu cầu khách hàng và người tiêu dùng. Cuốn sách gồm 8 chương.
+ Chương 1: Tổng quan về chất lượng và quản trị chất lượng.
+ Chương 2: Quản trị chất lượng trong tổ chức.
+ Chương 3: Quản trị chất lượng dịch vụ.
+ Chương 4: Các công cụ và kỹ thuật quản trị chất lượng.
+ Chương 5: Các mô hình quản trị chất lượng.
+ Chương 6: Triển khai hệ thống quản trị chất lượng trong tổ chức.
+ Chương 7: Kiểm tra, đánh giá chất lượng.
+ Chương 8: Quản lý nhà nước về chất lượng
Đỗ Thị Ngọc (ch.b). Giáo trình quản trị chất lượng, Thống kê, 2015.
Ngành Quản trị kinh doanh (7340101)
 |  |  |
| Giáo trình quản trị chất lượng | Bài học để đời từ những doanh nghiệp thất bại. Tập 1 | 12 phương pháp khích lệ nhân viên tiền không làm được |
Thứ Ba, 13:18 25/01/2022
PGS.TS Nguyễn Thị Hồng Nga, Giám đốc - Trung tâm Đào tạo Sau đại học trao tặng 02 đầu sách ngoại văn cho Trung tâm Thông tin - Thư viện
Thứ Sáu, 07:37 24/05/2024Truy cập hàng triệu sách điện tử miễn phí với The Online Books Page
Thứ Hai, 08:38 22/01/20247 khóa học “Kỹ thuật cơ khí” sinh viên ngành Cơ khí cần biết
Thứ Sáu, 13:57 08/12/2023翻訳教室 (朝日文庫) = Lớp dịch thuật (Asahi Bunko)
Thứ Ba, 14:27 23/07/2024小説 天気の子 (角川文庫) =Tiểu thuyết Phong hóa cùng em (Kadokawa Bunko)
Thứ Ba, 14:19 23/07/2024仕事で必要な「本当のコミュニケーション能力」はどう身につければいいのか? = Làm cách nào tôi có thể có được kỹ năng giao tiếp thực sự cần thiết cho công việc?
Thứ Ba, 14:10 23/07/2024小学生のまんが言葉の使い分け辞典同音異義・異字同訓・類義語・反対語 新装版 = Từ điển dành cho học sinh tiểu học sử dụng từ manga từ đồng âm, từ khác nghĩa, từ đồng nghĩa, từ trái nghĩa
Thứ Ba, 13:57 23/07/2024小学生のまんが言葉のきまり辞典文法・品詞・表現 新装版 = Từ Điển Từ Manga Cho Học Sinh Tiểu Học Ngữ pháp/Một phần của bài phát biểu/Biểu hiện Phiên bản mới
Thứ Ba, 13:40 23/07/2024Car Design
Thứ Ba, 09:58 25/01/2022Dao động kỹ thuật
Thứ Hai, 22:55 24/01/2022Cơ điện tử
Thứ Hai, 22:00 24/01/2022Kế toán tài chính = Fianancial Accounting (tập 1)
Thứ Hai, 15:56 24/01/2022Khí cụ điện : Kết cấu – Sử dụng và Sửa chữa
Thứ Hai, 14:26 24/01/2022Copyright © 2018 Hanoi University of Industry.
