Hướng dẫn thủ tục mượn trả tài liệu đọc tại chỗ

Để trang bị cho bạn đọc những thông tin cơ bản khi bạn đọc đến khai thác và sử dụng dịch vụ tại Trung tâm Thông tin Thư viện, Trung tâm gửi tới bạn đọc thông tin về các bước công việc cần thiết khi bạn đọc đến phòng đọc tại chỗ ở tất cả 3 cơ sở như sau:

Bước 1: Thủ thư đón tiếp và hướng dẫn bạn đọc

Bạn đọc đến thư viện, thủ thư đón tiếp, giải đáp những câu hỏi từ bạn đọc

Yêu cầu bạn đọc trình thẻ (trường hợp không mang thẻ thủ thư yêu cầu bạn đọc xuất trình giấy tờ tùy thân khác, nhưng nhất thiết phải nhớ mã số thẻ nếu là HS-SV).

Bước 2: Thủ thư làm thủ tục để bạn đọc vào phòng đọc

Vào phần mềm quẹt hoặc nhập mã thẻ bạn đọc

Đối chiếu thông tin ghi trên thẻ, thông tin hiển thị trên phần mềm, hình ảnh thực tế của bạn đọc, nếu thấy trùng khớp thì xác nhận để bạn đọc vào thư viện.

Bước 3: Bạn đọc tra cứu thông tin và vào kho lấy tài liệu

Tra cứu thông tin tài liệu trên máy tính hoặc quyển danh mục tài liệu

Vào kho lấy và kiểm tra tình trạng tài liệu.

Mang tài liệu ra quầy thủ thư làm thủ tục ghi mượn.

Bước 4: Làm thủ tục ghi mượn tại quầy thủ thư

Bạn đọc điền đầy đủ thông tin cá nhân, thông tin tài liệu vào phiếu yêu cầu và đưa phiếu yêu cầu, tài liệu, thẻ cho thủ thư.

Thủ thư tiếp nhận phiếu yêu cầu, tài liệu và thẻ từ bạn đọc sau đó quẹt hoặc nhập mã thẻ, mã tài liệu làm thủ tục ghi mượn.

Thủ thư xác nhận ghi mượn trên phần mềm, trả thẻ, tài liệu cho bạn đọc.

Bước 5: Bạn đọc nghiên cứu tài liệu

Bạn đọc nghiên cứu tài liệu và chấp hành đúng qui định của phòng đọc.

Sau khi sử dụng xong tài liệu, bạn đọc quay lại quầy thủ thư làm thủ tục ghi trả.

Bước 6: Làm thủ tục ghi trả tại quầy thủ thư

Bạn đọc xuất trình thẻ, tài liệu cho thủ thư

Thủ thư tiếp nhận thẻ, tài liệu từ bạn đọc.

Thủ thư quẹt hoặc nhập mã thẻ, mã tài liệu làm thủ tục ghi trả cho bạn đọc.

Thủ thư xác nhận ghi trả trên phần mềm, trả thẻ cho bạn đọc.

Bước 7: Thủ thư chào hỏi, tiếp nhận ý kiến phản hồi từ bạn đọc

Khi xác nhận ghi trả đã hoàn thành, bạn đọc không có nhu cầu mượn thêm tài liệu thủ thư chào và tiếp nhận các thông tin phản hồi từ bạn đọc (nếu có).

Bước 8: Thủ thư sắp xếp tài liệu vào vị trí quy định

Kết thúc ca trực,thủ thư cất và sắp xếp tài liệu vào đúng vị trí trong kho

Ghi chép sổ nhật ký công việc: - Tổng số bạn đọc đến

- Tổng số bạn đọc sử dụng tài liệu

- Số bạn đọc chưa trả tài liệu mượn trong ca trực

- Số bạn đọc đến không có thẻ (ghi chi tiết).

Lưu ý: Trong quá trình sử dụng các dịch vụ, bạn đọc cần tuân thủ nghiêm túc nội qui, qui định của Thư viện.