The Experience Economy updated edition

In 1999, Joseph Pine and James Gilmore offered this idea to readers as a new way to think about connecting with customers and securing their loyalty. As a result, their book The Experience Economy is now a classic, embraced by readers and companies worldwide and read in more than a dozen languages.

The Experience Economy updated edition

B.Joseph Pine II

Harvard business Review press

2011

Abstract

In 1999, Joseph Pine and James Gilmore offered this idea to readers as a new way to think about connecting with customers and securing their loyalty. As a result, their book The Experience Economy is now a classic, embraced by readers and companies worldwide and read in more than a dozen languages.

And though the world has changed in many ways since then, the way to a customer's heart has not. In fact, the idea of staging experiences to leave a memorable—and lucrative—impression is now more relevant than ever. With an ongoing torrent of brands attacking consumers from all sides, how do you make yours stand out?

Welcome to the new Experience Economy. With this fully updated edition of the book, Pine and Gilmore make an even stronger case that experience is the missing link between a company and its potential audience. It offers new rich examples—including the U.S. Army, Heineken Experience, Autostadt, Vinopolis, American Girl Place, and others—to show fresh approaches to scripting and staging compelling experiences, while staying true to the very real economic conditions of the day.

Citation

B.Joseph Pine II. The Experience Economy updated edition. Harvard business Review press, 2011

Collection

Lĩnh vực Kinh tế

Related document

The Experience Economy updated editionThe macro economy todayBài tập và bài giải phân tích và đầu tư chứng khoán
The Experience Economy updated editionThe macro economy todayBài tập và bài giải phân tích và đầu tư chứng khoán

QR code

The Experience Economy updated edition

Content

  • Thứ Tư, 09:49 27/07/2022

Tin tiêu điểm

Hướng dẫn khai thác và sử dụng Thư viện Đại học Công nghiệp Hà Nội năm 2024

Hướng dẫn khai thác và sử dụng Thư viện Đại học Công nghiệp Hà Nội năm 2024

Thứ Ba, 14:33 17/09/2024

PGS.TS Nguyễn Thị Hồng Nga, Giám đốc - Trung tâm Đào tạo Sau đại học trao tặng 02 đầu sách ngoại văn cho Trung tâm Thông tin - Thư viện

Thứ Sáu, 07:37 24/05/2024
Hướng dẫn khai thác Bộ sưu tập tài nguyên giáo dục mở (OER)

Hướng dẫn khai thác Bộ sưu tập tài nguyên giáo dục mở (OER)

Thứ Bảy, 15:58 04/05/2024

Truy cập hàng triệu sách điện tử miễn phí với The Online Books Page

Thứ Hai, 08:38 22/01/2024
5 khóa học miễn phí về thiết kế đồ họa

5 khóa học miễn phí về thiết kế đồ họa

Thứ Tư, 09:33 13/12/2023

Các bài đã đăng

Philosophy of Computer Science: An Introductory Course

Philosophy of Computer Science: An Introductory Course

Thứ Năm, 14:08 21/11/2024
Our Extractive Age: Expressions of Violence and Resistance

Our Extractive Age: Expressions of Violence and Resistance

Thứ Năm, 14:03 21/11/2024
Understanding the DOM: Document Object Model

Understanding the DOM: Document Object Model

Thứ Năm, 13:58 21/11/2024
Heat Treatment Conventional and Novel Applications

Heat Treatment Conventional and Novel Applications

Thứ Năm, 13:51 21/11/2024
Swift Notes for Professionals

Swift Notes for Professionals

Thứ Năm, 13:42 21/11/2024

Giáo trình tín hiệu và hệ thống

Thứ Tư, 09:36 27/07/2022

Fundamental Accounting Principles seveenth editon chapters 1-12

Thứ Tư, 09:13 27/07/2022

Fundamental Managerial Accounting Concepts Third Edition

Thứ Tư, 08:57 27/07/2022

Fundamentals of Intermediate Accounting

Thứ Tư, 08:43 27/07/2022

Fundamentals of Cost Accounting

Thứ Tư, 08:30 27/07/2022