Giáo trình kỹ năng giao tiếp (Đinh Văn Đáng)
Cuốn giáo trình “Kỹ năng giao tiếp” ra đời nhằm cung cấp cho người học một số kiến thức cơ bản nhất, phổ biến nhất về giao tiếp ứng xử trong cuộc sống nói chung và trong hoạt động kinh doanh du lịch nói riêng.
2006
Giao tiếp ứng xử là một nhu cầu không thể thiếu và luôn gắn kết chặt chẽ với hoạt động của con người. Không có giao tiếp con người khó có thể tồn tại. Không có khả năng giao tiếp ứng xử tốt con người khó có thể có cơ hội phát triển, thăng tiến.
Cuốn giáo trình “Kỹ năng giao tiếp” ra đời nhằm cung cấp cho người học một số kiến thức cơ bản nhất, phổ biến nhất về giao tiếp ứng xử trong cuộc sống nói chung và trong hoạt động kinh doanh du lịch nói riêng.
Giáo trình gồm 7 chương:
. Chương 1: Khái quát về hoạt động giao tiếp
. Chương 2: Ấn tượng ban đầu và yếu tố ảnh hưởng
. Chương 3: Một số nghi thức giao tiếp tiêu biểu
. Chương 4: Một số kỹ năng giao tiếp tiêu biểu
. Chương 5: Kỹ năng giao tiếp trong tổ chức
. Chương 6: Kỹ năng giao tiếp với khách hàng
. Chương 7: Hoạt động tiếp xúc và chiêu đãi
Đinh Văn Đáng (ch.b).Giáo trình Kỹ năng giao tiếp.Lao động – Xã hội,2006
 |  |  | |
| Giáo trình kỹ năng giao tiếp (Phạm Văn Đại) | Dẫn nhập về nghệ thuật |
Thứ Tư, 15:54 23/02/2022
Truy cập hàng triệu sách điện tử miễn phí với The Online Books Page
Thứ Hai, 08:38 22/01/20247 khóa học “Kỹ thuật cơ khí” sinh viên ngành Cơ khí cần biết
Thứ Sáu, 13:57 08/12/2023![[Coursera] Khóa học “Tìm hiểu các phương pháp nghiên cứu” của ĐH Luân Đôn](https://lic.haui.edu.vn/media/78/t78458.jpg)
[Coursera] Khóa học “Tìm hiểu các phương pháp nghiên cứu” của ĐH Luân Đôn
Thứ Hai, 08:55 06/11/2023Khai thác danh mục tạp chí mở Directory of Open Access Journals (DOAJ)
Thứ Sáu, 15:50 18/08/2023Hỏi - đáp về chế độ, chính sách lao động - tiền lương - bảo hiểm xã hội và các văn bản hướng dẫn thi hành
Thứ Ba, 10:19 09/04/2024Hướng dẫn tự nghiên cứu lý luận Nhà nước và pháp luật
Thứ Ba, 10:00 09/04/2024Phát triển các thị trường khu vực Châu Á - Thái Bình Dương thời kỳ 2015 - 2020 định hướng đến năm 2030
Thứ Ba, 09:48 09/04/2024Chiến thắng Hà Nội - Điện Phủ trên không 1972 - Sức mạnh Việt Nam và tầm vóc thời đại
Thứ Ba, 09:34 09/04/2024Hướng dẫn nghiệp vụ phổ biến, giáo dục pháp luật
Thứ Tư, 14:42 27/03/2024Giáo trình tài chính tiền tệ (Nguyễn Thị Hồng Nhung)
Thứ Tư, 14:44 23/02/2022Kỹ năng giao tiếp và thương lượng trong kinh doanh
Thứ Tư, 14:31 23/02/2022Hệ thống nhúng giao tiếp thời gian thực với vi điều khiển ARM Cortex - M
Thứ Tư, 14:28 23/02/2022Kinh tế vĩ mô
Thứ Tư, 13:59 23/02/2022Hướng dẫn tự lắp ráp 100 mạch điện - điện tử
Thứ Tư, 13:49 23/02/2022Copyright © 2018 Hanoi University of Industry.
