Chuyên mục Đọc sách cùng bạn: Giáo trình quan hệ công chúng

Cuốn Giáo trình quan hệ công chúng do tác giả đến từ Đại học Công nghiệp Hà Nội biên soạn là tài liệu học tập và tham khảo dành cho sinh viên, chuyên gia và những người quan tâm đến lĩnh vực quan hệ công chúng (PR). Cuốn sách cung cấp cái nhìn tổng quan về ngành quan hệ công chúng, từ lý thuyết đến thực tiễn, giúp người đọc nắm vững các nguyên tắc, phương pháp và công cụ cần thiết để triển khai hiệu quả các hoạt động PR trong bối cảnh truyền thông hiện đại.

Sách gồm các nội dung chính:

• Tổng quan về quan hệ công chúng: Khái niệm quan hệ công chúng; lịch sử phát triển; các thành phần tham gia; đạo đức và luật pháp trong quan hệ công chúng.
• Quy trình thực hiện quan hệ công chúng: Khái quát về quy trình; xác định vấn đề; lập kế hoạch; thực hiện truyền thông; đánh giá hiệu quả hoạt động PR.
• Các phương tiện truyền thông trong quan hệ công chúng: Phân loại phương tiện truyền thông; phương tiện không kiểm soát; phương tiện kiểm soát được.
• Quản trị khủng hoảng: Vai trò của dư luận và thuyết phục trong xử lý khủng hoảng; nhận diện và quản trị khủng hoảng truyền thông.
• Quản lý mối quan hệ với các nhóm công chúng điển hình: Quan hệ công chúng nội bộ; quan hệ với giới truyền thông, khách hàng, nhà đầu tư, cộng đồng và cơ quan quản lý nhà nước.

Với cách tiếp cận hệ thống và thực tiễn, cuốn sách là tài liệu hữu ích giúp người học và người làm nghề quan hệ công chúng hiểu rõ các nguyên tắc cốt lõi, nâng cao kỹ năng và vận dụng hiệu quả trong công việc.