Cuốn sách truy cập mở này đề cập đến hai vấn đề của dịch vụ tình nguyện quốc tế do nhà nước quản lý (SMIVS) - những đóng góp và ưu điểm/nhược điểm của nó -thông qua nghiên cứu trường hợp của Tình nguyện viên hợp tác hải ngoại Nhật Bản (JOCV). Cho đến nay, các tài liệu ít chú ý đến SMIVS và dịch vụ tình nguyện quốc tế châu Á (IVS). Đề xuất khái niệm SMIVS, đây là cuốn sách đầu tiên bằng tiếng Anh tập trung vào JOCV và IVS do chính phủ Nhật Bản quản lý.

Cuốn sách truy cập mở này đề cập đến hai vấn đề của dịch vụ tình nguyện quốc tế do nhà nước quản lý (SMIVS)—những đóng góp và ưu điểm/nhược điểm của nó—thông qua nghiên cứu trường hợp của Tình nguyện viên hợp tác hải ngoại Nhật Bản (JOCV).

Cuốn sách phân tích cách các nền tảng mạng xã hội ảnh hưởng đến hành vi sáng tạo nội dung của người dùng và mức độ tuân thủ luật bản quyền.

Thiết kế Dịch vụ Hệ thống cung cấp cái nhìn tổng quan toàn diện về cách thức tích hợp các lý thuyết hệ thống vào thiết kế dịch vụ để giải quyết những thách thức phức tạp về kinh tế-xã hội-công nghệ. Với 14 chương được chia thành hai phần, cuốn sách kết nối nền tảng lý thuyết và các nghiên cứu điển hình thực tế trên toàn thế giới để khám phá các phương pháp tiếp cận khác nhau đối với tư duy hệ thống.

Cuốn sách truy cập mở này nghiên cứu cách số hóa và truyền dịch vụ đang thay đổi việc cung cấp dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng. Cuốn sách nhấn mạnh vai trò trung tâm của quản lý dịch vụ và đổi mới dịch vụ trong việc khiến những thay đổi này không chỉ xuất hiện trên lý thuyết mà còn triển khai chúng trong thực tiễn kinh doanh. Vào đầu thế kỷ 21, nhiều công ty sản xuất đã phải vật lộn để khai thác tiềm năng tài chính của các doanh nghiệp dịch vụ, một hiện tượng được mô tả là nghịch lý dịch vụ.

Cuốn sách này đề cập đến các khái niệm cơ bản, chiến lược triển khai, ứng dụng thực tế, thách thức chung và các giải pháp sáng tạo để nâng cao QoS, nhấn mạnh các phương pháp tiếp cận thích ứng đáp ứng nhu cầu mạng đang thay đổi. Cuốn sách giới thiệu cho độc giả những phát triển mới nhất, chẳng hạn như phân chia mạng, điện toán biên, học máy và điều phối dịch vụ, tất cả đều rất quan trọng đối với các hệ thống truyền thông sẵn sàng cho tương lai

Cuốn sách truy cập mở này nghiên cứu cách số hóa và truyền dịch vụ đang thay đổi việc cung cấp dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng. Cuốn sách nhấn mạnh vai trò trung tâm của quản lý dịch vụ và đổi mới dịch vụ trong việc khiến những thay đổi này không chỉ xuất hiện trên lý thuyết mà còn triển khai chúng trong thực tiễn kinh doanh. Vào đầu thế kỷ 21, nhiều công ty sản xuất đã phải vật lộn để khai thác tiềm năng tài chính của các doanh nghiệp dịch vụ, một hiện tượng được mô tả là nghịch lý dịch vụ.

Quảng cáo trực tuyến sẽ sớm chiếm thị phần lớn nhất trong doanh thu quảng cáo toàn cầu. Google và Facebook đạt lợi nhuận ròng 29 tỷ USD trong năm 2016. Trong khi hai gã khổng lồ này kiểm soát hơn 66% tổng doanh thu quảng cáo trực tuyến, cấu trúc công ty hợp pháp phức tạp đã giảm thiểu nghĩa vụ thuế của họ.

Quảng cáo trực tuyến sẽ sớm chiếm thị phần lớn nhất trong doanh thu quảng cáo toàn cầu. Google và Facebook đạt lợi nhuận ròng 29 tỷ USD trong năm 2016. Trong khi hai gã khổng lồ này kiểm soát hơn 66% tổng doanh thu quảng cáo trực tuyến, cấu trúc công ty hợp pháp phức tạp đã giảm thiểu nghĩa vụ thuế của họ.

Cuốn sách truy cập mở này giới thiệu thiết kế cho Hệ thống sản phẩm-dịch vụ bền vững (S.PSS) và cho các nền kinh tế phân tán bền vững (S.DE).