Cuốn sách truy cập mở này xem xét một yếu tố cụ thể trong thành công quốc tế lâu dài của các công ty Đức. Ngoài chuyên môn hóa công nghiệp, quan hệ lao động hòa bình, thị trường tài chính địa phương và phép màu của Mittelstand, cuốn sách tập trung vào một khía cạnh đặc trưng của quản trị trong nền kinh tế Đức: Phòng thương mại và công nghiệp.

OpenStax CNX là nền tảng tài nguyên giáo dục mở và hệ thống quản lý nội dung học tập, được thành lập năm 1999 và trực thuộc Đại học Rice (Hoa Kỳ). Đây là một trong những nền tảng OER tiên phong, cung cấp tài liệu học tập miễn phí, chất lượng cao, do đội ngũ giảng viên, nhà nghiên cứu và chuyên gia giáo dục xây dựng.

Cuốn sách này xem xét động lực của dịch vụ khách hàng xuất sắc. Phát triển các kỹ năng cần thiết để giao tiếp hiệu quả với khách hàng, sử dụng các kỹ thuật sáng tạo để cải thiện kỹ năng giao tiếp nhằm đạt được sự hài lòng của khách hàng.

Cuốn sách phân tích mối quan hệ giữa quản trị, marketing, đổi mới và phát triển bền vững trong ngành dịch vụ, nhấn mạnh cách tích hợp các yếu tố này để nâng cao trải nghiệm.

Khoảnh khắc chuyển mình từ sinh viên sang nhân sự chuyên nghiệp và chính thức bước vào thị trường lao động đầy cạnh tranh. Giữa hàng trăm ứng viên cùng chuyên ngành kinh tế, điều giúp bạn nổi bật không chỉ là kiến thức học thuật mà còn là khả năng tạo ra giá trị thực cho khách hàng. Khóa học Outstanding Customer Service - Your Ultimate Guide - Dịch vụ khách hàng xuất sắc - Hướng dẫn tối ưu dành cho bạn trên nền tảng Alison sẽ trang bị cho bạn tư duy dịch vụ hiện đại, kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp và năng lực xử lý tình huống thực tiễn - những yếu tố giúp bạn tự tin ghi điểm ngay từ vòng phỏng vấn đầu tiên.

Cuốn sách này cung cấp một cuộc khám phá toàn diện về chuyển đổi số, hợp tác liên chính phủ, quản trị hợp tác và đổi mới khu vực công.

Cuốn sách truy cập mở này đề cập đến hai vấn đề của dịch vụ tình nguyện quốc tế do nhà nước quản lý (SMIVS) - những đóng góp và ưu điểm/nhược điểm của nó -thông qua nghiên cứu trường hợp của Tình nguyện viên hợp tác hải ngoại Nhật Bản (JOCV). Cho đến nay, các tài liệu ít chú ý đến SMIVS và dịch vụ tình nguyện quốc tế châu Á (IVS). Đề xuất khái niệm SMIVS, đây là cuốn sách đầu tiên bằng tiếng Anh tập trung vào JOCV và IVS do chính phủ Nhật Bản quản lý.

Cuốn sách truy cập mở này đề cập đến hai vấn đề của dịch vụ tình nguyện quốc tế do nhà nước quản lý (SMIVS)—những đóng góp và ưu điểm/nhược điểm của nó—thông qua nghiên cứu trường hợp của Tình nguyện viên hợp tác hải ngoại Nhật Bản (JOCV).

Cuốn sách phân tích cách các nền tảng mạng xã hội ảnh hưởng đến hành vi sáng tạo nội dung của người dùng và mức độ tuân thủ luật bản quyền.

Thiết kế Dịch vụ Hệ thống cung cấp cái nhìn tổng quan toàn diện về cách thức tích hợp các lý thuyết hệ thống vào thiết kế dịch vụ để giải quyết những thách thức phức tạp về kinh tế-xã hội-công nghệ. Với 14 chương được chia thành hai phần, cuốn sách kết nối nền tảng lý thuyết và các nghiên cứu điển hình thực tế trên toàn thế giới để khám phá các phương pháp tiếp cận khác nhau đối với tư duy hệ thống.