Khóa học “Triển khai tiếp thị kỹ thuật số: Thực hiện chiến lược trong thế giới kết nối và dựa trên dữ liệu” được cung cấp bởi Đại học Illinois Urbana-Champaign. Là một trường đại học công lập danh tiếng thành lập năm 1867, nổi tiếng với nhiều chương trình đào tạo và nghiên cứu đa dạng, đặc biệt trong các ngành kỹ thuật, kinh doanh, và truyền thông. Trường tọa lạc tại thị trấn Urbana-Champaign, bang Illinois, Mỹ, có quy mô lớn với đội ngũ giảng viên quốc tế và sinh viên đến từ nhiều quốc gia, cùng hệ thống cơ sở vật chất hiện đại. UIUC liên tục được xếp hạng cao trên các bảng xếp hạng đại học uy tín toàn cầu nhờ chất lượng giáo dục, nghiên cứu và sự đa dạng văn hóa.

In the first edition of this landmark book, business loyalty guru Fred Reichheld revealed the question most critical to your company’s future: “Would you recommend us to a friend?” By asking customers this question, you identify detractors, who sully your firm’s reputation and readily switch to competitors, and promoters, who generate good profits and true, sustainable growth.