Cuốn sách tập trung vào luật hợp đồng, bán hàng và trách nhiệm sản phẩm. Sách trình bày từ các nguyên lý pháp lý nền tảng, đạo đức kinh doanh, đến các yếu tố hình thành hợp đồng như thỏa thuận, sự đồng ý, tính hợp pháp và quyền của bên thứ ba. Ngoài ra, sách cũng phân tích luật bán hàng, quyền sở hữu, trách nhiệm sản phẩm, các biện pháp khắc phục và giao dịch có bảo đảm trong môi trường kinh doanh.

Cuốn sách trình bày các khía cạnh pháp lý liên quan đến tiếp thị và bán hàng, bao gồm: hợp đồng, quyền sở hữu trí tuệ, quảng cáo trung thực, bảo vệ người tiêu dùng, trách nhiệm sản phẩm và các quy định thương mại ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh.

Cuốn Extended Store phân tích tác động của số hóa đối với không gian bán lẻ và cách các ứng dụng số đang thay đổi mô hình cửa hàng truyền thống.

Nội dung cung cấp nghiên cứu chi tiết và lời khuyên thực tế về các bước và chiến lược tạo dựng và nuôi dưỡng mối quan hệ lâu dài trong bán hàng. Đây không phải là một cuốn sách bán hàng sửa chữa nhanh chóng – trọng tâm là phát triển các mối quan hệ trong lĩnh vực bán hàng.

Cuốn sách là giáo trình giảng dạy kỹ năng bán hàng cá nhân trong môi trường kinh doanh hiện đại, tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng. Nội dung sách bao gồm các nguyên tắc cơ bản của bán hàng, kỹ năng giao tiếp, hiểu biết về hành vi người mua, quy trình bán hàng từ tìm kiếm khách hàng tiềm năng đến chốt đơn hàng và dịch vụ hậu mãi.

Nội dung cuốn sách cung cấp nghiên cứu chi tiết và lời khuyên thực tế về các bước và chiến lược tạo dựng và nuôi dưỡng mối quan hệ lâu dài trong bán hàng.

Cửa hàng pop-up là những cửa hàng tạm thời “mở” trong vài ngày hoặc vài tháng. Đây là một hình thức hoạt động bán lẻ mới đã trở nên phổ biến trong thập kỷ qua. Các nhà bán lẻ và thương hiệu ở mọi quy mô đã triển khai các cửa hàng pop-up – từ các chuỗi bán lẻ toàn cầu và quốc gia, đến các cửa hàng độc lập nhỏ và thậm chí cả những công ty thương mại điện tử thuần túy – đã định vị các sáng kiến ​​này như một công cụ tiếp thị và truyền thông, như các vườn ươm để thử nghiệm thị trường và/hoặc các sản phẩm mới, hoặc như các địa điểm thanh lý hàng tồn kho.

Khóa học này được thiết kế là khóa học tổng kết và bao gồm nhiều khía cạnh khác nhau của quản lý bán lẻ và hoạt động cửa hàng bao gồm bán hàng, hoạt động, bố trí, tổ chức cửa hàng, vị trí địa điểm và dịch vụ khách hàng.

Khóa học này được thiết kế là khóa học tổng kết và bao gồm nhiều khía cạnh khác nhau của quản lý bán lẻ và hoạt động cửa hàng bao gồm bán hàng, hoạt động, bố trí, tổ chức cửa hàng, vị trí địa điểm và dịch vụ khách hàng.

‘Đọc vị khách hàng’ mang đến cho bạn những công cụ giúp định hình sở thích mua sắm cũng như biến đổi phương thức tiếp cận khách hàng để phù hợp với từng kiểu khách hàn