Cuốn sách là giáo trình giảng dạy kỹ năng bán hàng cá nhân trong môi trường kinh doanh hiện đại, tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng. Nội dung sách bao gồm các nguyên tắc cơ bản của bán hàng, kỹ năng giao tiếp, hiểu biết về hành vi người mua, quy trình bán hàng từ tìm kiếm khách hàng tiềm năng đến chốt đơn hàng và dịch vụ hậu mãi.

Cuốn sách này được thiết kế như một điểm khởi đầu nền tảng cho lý thuyết Quan hệ Quốc tế - được cấu trúc để cô đọng những thông tin quan trọng nhất vào không gian nhỏ nhất và trình bày thông tin đó theo cách dễ tiếp cận. Nửa đầu cuốn sách đề cập đến những lý thuyết được dạy phổ biến nhất trong các chương trình đại học. Sau đó, cuốn sách mở rộng để trình bày những cách tiếp cận mới nổi và đưa ra những quan điểm rộng hơn.

Cuốn sách giáo khoa này giới thiệu các khái niệm và quy trình cơ bản của hệ thống phân phối nước uống, bao gồm kiến ​​thức tổng quan về nguồn nước uống, quy định, thiết kế hệ thống nước và các phụ kiện khác nhau của hệ thống phân phối.

Mối quan hệ là một phần cần thiết của cuộc sống. Điều này luôn đúng; cộng đồng đã giúp chúng ta an toàn khi những loài động vật nguy hiểm rình rập bên ngoài hang động của chúng ta. Giờ đây, chúng ta thậm chí còn kết nối với nhau nhiều hơn nữa. Chúng ta biết gì về các mối quan hệ giữa các cá nhân? Làm thế nào để chúng ta phát triển các kỹ năng để kết nối với nhau? Các mối quan hệ có thể mang lại giá trị và ý nghĩa cho cuộc sống của chúng ta, nhưng đôi khi, chúng có thể có những tác động tiêu cực và làm suy yếu cách nhìn nhận của chúng ta về bản thân và người khác.

Cuốn sách trình bày nền tảng nghiên cứu truyền thông và giao tiếp liên cá nhân, giải thích mối quan hệ giữa giao tiếp và nhận thức cũng như tác động của phương tiện truyền thông mới.

Cuốn sách tập trung vào cách quản lý quan hệ nhân viên trong tổ chức. Sách là tài liệu thực hành thiết yếu trong quản trị nguồn nhân lực, giúp duy trì môi trường làm việc công bằng và bền vững.

Cuốn sách cung cấp kiến thức nền tảng và kỹ năng thiết yếu để hiểu và cải thiện giao tiếp giữa các cá nhân. Từ khái niệm cơ bản về giao tiếp, sách khám phá ảnh hưởng của văn hóa, bản sắc cá nhân, cảm xúc, ngôn ngữ và phi ngôn ngữ đến sự tương tác giữa người với người.

Cuốn sách này dành riêng cho nghiên cứu hoạt động với các ứng dụng rộng rãi, chẳng hạn như cải thiện cơ sở thông tin để đo lường hiệu suất bằng phân tích quan hệ xám, ứng dụng phương pháp luận tinh gọn trong một đơn vị phẫu thuật thần kinh phụ thuộc cao, thuật toán lặp trong quy trình quyết định Markov với các hệ số chiết khấu phụ thuộc trạng thái-hành động và chi phí không giới hạn, phân tích khả thi tài chính của nghiên cứu điển hình kinh doanh Natura Rab, và mô hình toán học của sấy đẳng nhiệt và ứng dụng tiềm năng của nó trong thiết kế các chế độ sấy công nghiệp của các sản phẩm đất sét.

Cuốn sách này nói về việc làm cho các cảnh báo thời tiết hiệu quả hơn trong việc cứu sống, tài sản, cơ sở hạ tầng và sinh kế, nhưng chủ đề cơ bản của cuốn sách là quan hệ đối tác. Cuốn sách trình bày quá trình cảnh báo như một con đường liên kết các quan sát với dự báo thời tiết với dự báo nguy hiểm với dự báo tác động kinh tế xã hội với các thông điệp cảnh báo với quyết định bảo vệ, thông qua một bộ năm cây cầu bắc qua các ranh giới giữa các tổ chức có liên quan và các lĩnh vực chuyên môn. Mỗi cây cầu đại diện cho việc truyền đạt, dịch thuật và diễn giải thông tin khi thông tin đi từ lĩnh vực chuyên môn này sang lĩnh vực chuyên môn khác và cuối cùng là đến người ra quyết định, có thể là một chuyên gia hoặc một thành viên của công chúng

Cuốn Giáo trình quan hệ công chúng do tác giả đến từ Đại học Công nghiệp Hà Nội biên soạn là tài liệu học tập và tham khảo dành cho sinh viên, chuyên gia và những người quan tâm đến lĩnh vực quan hệ công chúng (PR). Cuốn sách cung cấp cái nhìn tổng quan về ngành quan hệ công chúng, từ lý thuyết đến thực tiễn, giúp người đọc nắm vững các nguyên tắc, phương pháp và công cụ cần thiết để triển khai hiệu quả các hoạt động PR trong bối cảnh truyền thông hiện đại.