Giao tiếp được thực hiện bằng lời nói, văn bản và phi ngôn ngữ, và mọi cử chỉ, giọng nói hoặc chuyển động trên khuôn mặt đều nói lên nhiều điều và truyền tải thông tin đến người khác. Một người giao tiếp hiệu quả cũng là một người lắng nghe tích cực. Nhà tuyển dụng tích cực tìm kiếm những cá nhân có khả năng giao tiếp tốt.

Phiên bản SAIT về Giao tiếp kinh doanh để thành công (BCS) cung cấp phương pháp tiếp cận toàn diện, tích hợp để nghiên cứu và ứng dụng giao tiếp kinh doanh bằng văn bản và lời nói nhằm phục vụ cho cả sinh viên và giáo sư.

Cuốn sách giáo khoa mở này được thiết kế để giới thiệu cho người đọc những kiến ​​thức cơ bản về giao tiếp kỹ thuật: phân tích khán giả và nhiệm vụ trong bối cảnh nơi làm việc, phong cách giao tiếp rõ ràng và ngắn gọn, thiết kế tài liệu hiệu quả, làm việc nhóm và cộng tác cũng như các kỹ năng nghiên cứu cơ bản. Văn bản này bao gồm hơn 40 hoạt động H5P tương tác do Deb Nielsen tạo ra.

Truyền thông đa văn hóa xem xét văn hóa như một biến số trong giao tiếp giữa các cá nhân và tập thể. Nó khám phá những cơ hội và vấn đề nảy sinh từ những điểm tương đồng và khác biệt trong mô hình, quy trình và quy tắc giao tiếp giữa các nhóm văn hóa khác nhau.

An Introduction to Interpersonal Communication: A Primer on Communication Studies cung cấp hiểu biết cơ bản về cách con người giao tiếp và xây dựng mối quan hệ. Cuốn sách khám phá các khái niệm chính như giao tiếp bằng lời và phi lời, lắng nghe tích cực, trí tuệ cảm xúc, nhận thức và giải quyết xung đột.

Cuốn sách đề cập đến các nguyên tắc giao tiếp cơ bản và tập trung vào các ứng dụng thực tế trong nhiều bối cảnh chuyên nghiệp khác nhau. Cuốn sách bao gồm các chủ đề như viết email và báo cáo rõ ràng, trình bày hấp dẫn và thực hành giao tiếp giữa các cá nhân.

Organizational Business Communication là một hướng dẫn toàn diện về cách viết tại nơi làm việc. Cuốn sách áp dụng phương pháp tiếp cận theo quy trình, kể chuyện để sáng tác, tập trung ít hơn vào thể loại và nhiều hơn vào các quyết định mà những người giao tiếp kinh doanh hiệu quả đưa ra.

目次 : 第１章　「コミュニケーション能力」の正体（人にきちんと「伝わる」ようにするために、知っておくべきこと/ 真のコミュニケーションと

Phân tích SWOT giúp doanh nghiệp nhìn rõ mục tiêu đề ra cũng như các yếu tố tích cực, tiêu cực từ bên trong và bên ngoài, từ đó xây dựng chiến lược đúng đắn hơn. Khóa học "Giao tiếp kinh doanh: viết phân tích SWOT" là một trích đoạn được điều chỉnh từ khóa học "Kỹ năng giao tiếp dành cho doanh nghiệp và quản lý" của The Open University, Vương quốc Anh.

Trong những năm gần đây, vấn đề văn hóa nói chung và văn hóa công sở nói riêng, đã thu hút sự quan, đặc biệt của các cấp lãnh đạo. Văn hóa là vấn đề rất nhạy cảm, ngoài những tác động tích cực của hội nhập kinh tế quốc tế đối với sự phát triển kinh tế- xã hội, thời gian qua cũng đã có những tác động tiêu cực và làm cho các lĩnh vực văn hóa - xã hội của chúng ta, có nơi, có lúc bị dao động.