Trong những năm gần đây, vấn đề văn hóa nói chung và văn hóa công sở nói riêng, đã thu hút sự quan, đặc biệt của các cấp lãnh đạo. Văn hóa là vấn đề rất nhạy cảm, ngoài những tác động tích cực của hội nhập kinh tế quốc tế đối với sự phát triển kinh tế- xã hội, thời gian qua cũng đã có những tác động tiêu cực và làm cho các lĩnh vực văn hóa - xã hội của chúng ta, có nơi, có lúc bị dao động.

Cuốn sách Tài liệu bồi dưỡng về Quản lý hành chính Nhà nước phần II: Hành chính nhà nước và công nghệ hành chính giúp tiêu chuẩn hóa cán bộ, công chức nhà nước theo chức danh và thực hiện kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức nhà nước.

Cuốn sách bao gồm những kỹ năng giao tiếp trong công việc cũng như đời sống như: giao tiếp nơi công sở, kỹ năng ứng xử với đồng nghiệp, cấp trên – cấp dưới, khách hàng…. những điều cần tránh nơi công sở qua những bài học cụ thể.