Cuốn sách tập trung vào các xu hướng và sự phát triển mới về QM và QC trong một số loại ngành từ góc độ toàn cầu.

Đảm bảo chất lượng (QA) và kiểm soát chất lượng (QC) là những thành phần không thể thiếu trong quản lý chất lượng. Sách bao gồm các chủ đề liên quan đến QA như quản lý chất lượng toàn diện (TQM), thử nghiệm lỗi, đảm bảo chất lượng quy trình và sản phẩm (PPQA) và kiểm soát quy trình thống kê (SPC).

The process and structure of the industry; design and innovation; management of the process of design and product; quality control; contents; materials; manufacture; costs and profits; costs of product development operations management.