Cuốn sách này cung cấp phần giới thiệu về chiến lược hoạt động, đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu tài chính, dự báo, lập kế hoạch năng lực chiến lược, thiết kế quy trình, cơ sở vật chất, quản lý chuỗi cung ứng, hàng tồn kho và hệ thống tinh gọn đúng lúc.

Cuốn sách này cung cấp một số chương giải thích tác động của quản lý vận hành đối với chuỗi tạo ra giá trị.

Cuốn sách này trình bày những đóng góp của một nhóm nhà nghiên cứu được lựa chọn, báo cáo những ý tưởng mới, kết quả ban đầu và kinh nghiệm thực tế cũng như hệ thống hóa một số chủ đề cơ bản trong quản lý hoạt động.

This book employs a cross-functional perspective, appealing to non-majors and practical for use in an MBA level course in operations management.

Jacobs and Chase continue to lead the field of Operations Management with cutting edge up-to- date content, technology, and motivation. Now, in this First Edition Jacobs and Chase focus on the core concepts of operations and supply management