Thiết kế mạch: Dự đoán, phân tích, khai thác các biến thể bắt đầu bằng các phương pháp thủ công thực hành tốt nhất và liên kết chúng chặt chẽ với các thuật toán tự động hóa cập nhật. Chúng tôi cung cấp nhiều ví dụ dễ hiểu và giải thích các kỹ thuật chính mà bạn phải biết. Sau đó, chúng tôi cho phép bạn chọn và thiết lập các phương pháp phù hợp cho từng nhiệm vụ thiết kế - biết các điều kiện tiên quyết, ưu điểm cũng như những hạn chế thường bị bỏ qua của chúng.

Anticipate provides business readers with a practical how-to approach for taking their customer-supplier relationship to one that is more sustainable and more mutually profitable. Much of the discussion on customer experience has centered on the hospitality or retail industries and has showcased the discrete techniques organizations use to deliver better service and create more satisfied customers