Giáo trình Quản trị chất lượng
Giáo trình quản trị chất lượng được biên soạn để nghiên cứu chất lượng của sản phẩm, dịch vụ, đảm bảo và cải tiến chất lượng sản phẩm xuyên suốt chu kỳ sống của sản phẩm. Ngoài ra giáo trình còn đề cập đến lý thuyết, phương pháp hiện nay về quản trị chất lượng áp dụng tại doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường.
2015
Ngày nay, trong xu thế toàn cầu hóa về kinh tế, chất lượng sản phẩm hàng hóa, dịch vụ đóng vai trò quyết định trong việc nâng cao khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp đồng thời đang trở thành một thách thức to lớn đối với mọi quốc gia.
Dưới tác động của tiến bộ khoa học – công nghệ, của nền kinh tế thị trường và hội nhập với nền kinh tế thế giới, khoa học Quản trị chất lượng có sự phát triển nhanh và không ngừng. Quản trị chất lượng đã trở thành một hoạt động không thể thiếu đối với sự phát triển bền vững của các tổ chức thông qua hiệu quả quản lý và sự thỏa mãn nhu cầu của khách hàng.
Giáo trình Quản trị chất lượng được biên soạn gồm 6 chương:
- Chương 1: Tổng quan về quản trị chất lượng
- Chương 2: Các công cụ thống kê trong kiểm soát chất lượng
- Chương 3: Quản trị chất lượng sản phẩm
- Chương 4: Quản trị chất lượng dịch vụ
- Chương 5: Đánh giá chất lượng
- Chương 6: Hệ thống quản trị chất lượng
Nội dung cuốn sách đề cập đến: các khái niệm cơ bản về chất lượng; các biện pháp và công cụ quan trọng nhằm nâng cao chất lượng quản lý, chất lượng công việc, chất lượng sản phẩm; những lý thuyết, phương pháp hiện nay về quản trị chất lượng áp dụng tại doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường.
 |  |  |
| Giáo trình Quản trị chất lượng | Đầu tư phát triển Thực dưỡng nhằm góp phần thúc đẩy Kinh tế xanh tại Việt Nam | Giáo trình cao học Quản trị kinh doanh quốc tế |
Thứ Tư, 09:04 30/03/2022
Truy cập hàng triệu sách điện tử miễn phí với The Online Books Page
Thứ Hai, 08:38 22/01/20247 khóa học “Kỹ thuật cơ khí” sinh viên ngành Cơ khí cần biết
Thứ Sáu, 13:57 08/12/2023![[Coursera] Khóa học “Tìm hiểu các phương pháp nghiên cứu” của ĐH Luân Đôn](https://lic.haui.edu.vn/media/78/t78458.jpg)
[Coursera] Khóa học “Tìm hiểu các phương pháp nghiên cứu” của ĐH Luân Đôn
Thứ Hai, 08:55 06/11/2023Khai thác danh mục tạp chí mở Directory of Open Access Journals (DOAJ)
Thứ Sáu, 15:50 18/08/2023Hỏi - đáp về chế độ, chính sách lao động - tiền lương - bảo hiểm xã hội và các văn bản hướng dẫn thi hành
Thứ Ba, 10:19 09/04/2024Hướng dẫn tự nghiên cứu lý luận Nhà nước và pháp luật
Thứ Ba, 10:00 09/04/2024Phát triển các thị trường khu vực Châu Á - Thái Bình Dương thời kỳ 2015 - 2020 định hướng đến năm 2030
Thứ Ba, 09:48 09/04/2024Chiến thắng Hà Nội - Điện Phủ trên không 1972 - Sức mạnh Việt Nam và tầm vóc thời đại
Thứ Ba, 09:34 09/04/2024Hướng dẫn nghiệp vụ phổ biến, giáo dục pháp luật
Thứ Tư, 14:42 27/03/2024Điều khiển số và công nghệ trên máy điều khiển số CNC
Thứ Tư, 08:15 30/03/2022Luyện kỹ năng phát âm Tiếng Anh
Thứ Tư, 08:04 30/03/2022Sắc ký khí
Thứ Ba, 17:24 29/03/2022Hóa học dầu mỏ và khí
Thứ Ba, 16:40 29/03/2022Focus on Pronunciation 1 (Third Edition)
Thứ Ba, 16:37 29/03/2022Copyright © 2018 Hanoi University of Industry.
