Giáo trình Kỹ năng giao tiếp
Giáo trình tổng hợp những lý luận về giao tiếp của các tác giả trong và ngoài nước trong thời gian gần đây, đồng thời hướng dẫn thực hành, rèn luyện những kỹ năng giao tiếp cơ bản, cần thiết cho một nhân viên văn phòng, một người thư ký văn phòng hiện đại.
2005
Giáo trình này là tài liệu giảng dạy và học tập trong các trường THCN ở Hà Nội, đồng thời là tài liệu tham khảo hữu ích cho các trường có đào tạo các ngành kỹ thuật - nghiệp vụ và đông đảo bạn đọc quan tâm đến vấn đề hướng nghiệp, dạy nghề.
Giáo trình tổng hợp những lý luận về giao tiếp của các tác giả trong và ngoài nước trong thời gian gần đây, đồng thời hướng dẫn thực hành, rèn luyện những kỹ năng giao tiếp cơ bản, cần thiết cho một nhân viên văn phòng, một người thư ký văn phòng hiện đại.
Nội dung bao gồm 11 chương:
+ Chương 1: Khái quát chung về giao tiếp
+ Chương 2: Cấu trúc của giao tiếp
+ Chương 3: Các phương tiện giao tiếp
+ Chương 4: Phong cách giao tiếp
+ Chương 5: Các kỹ năng giao tiếp cơ bản
+ Chương 6: Giao tiếp trực tiếp
+ Chương 7: Thương lượng
+ Chương 8: Giao tiếp qua điện thoại
+ Chương 9: Giao tiếp qua thư tín
+ Chương 10: Giao tiếp văn phòng
+ Chương 11: Văn hoá giao tiếp của người Việt Nam và người nước ngoài.
Chu Văn Đức (Ch.b). Giáo trình Kỹ năng giao tiếp. Một góc nhìn, Nxb. Hà Nội, 2005.
Bộ sưu tập số Lĩnh vực Du lịch
 |  |  |
Thứ Năm, 12:29 01/12/2022
PGS.TS Nguyễn Thị Hồng Nga, Giám đốc - Trung tâm Đào tạo Sau đại học trao tặng 02 đầu sách ngoại văn cho Trung tâm Thông tin - Thư viện
Thứ Sáu, 07:37 24/05/2024Truy cập hàng triệu sách điện tử miễn phí với The Online Books Page
Thứ Hai, 08:38 22/01/20247 khóa học “Kỹ thuật cơ khí” sinh viên ngành Cơ khí cần biết
Thứ Sáu, 13:57 08/12/2023Electric Vehicle Efficient Power and Propulsion Systems
Thứ Ba, 13:54 02/07/2024Smart Sustainable Manufacturing Systems
Thứ Ba, 13:47 02/07/2024Green Technology and Renewable Energy Projects
Thứ Ba, 13:40 02/07/2024Performance and Safety Enhancement Strategies in Vehicle Dynamics and Ground Contac
Thứ Ba, 13:30 02/07/2024Keeping Autonomous Driving Alive
Thứ Ba, 13:22 02/07/2024Đại cương văn hóa Việt Nam
Thứ Năm, 12:22 01/12/2022Từ điển chính tả phân biệt X & S
Thứ Năm, 11:55 01/12/2022Từ điển chính tả phân biệt TR_CH_GI
Thứ Năm, 11:49 01/12/2022Từ điển pháp luật Anh - Việt Legal dictionary English - Vietnamese
Thứ Năm, 11:44 01/12/2022Từ điển chính tả phân biệt D_GI_R
Thứ Năm, 11:20 01/12/2022Copyright © 2018 Hanoi University of Industry.
