Giáo trình Kỹ năng giao tiếp
Giáo trình tổng hợp những lý luận về giao tiếp của các tác giả trong và ngoài nước trong thời gian gần đây, đồng thời hướng dẫn thực hành, rèn luyện những kỹ năng giao tiếp cơ bản, cần thiết cho một nhân viên văn phòng, một người thư ký văn phòng hiện đại.
2005
Giáo trình này là tài liệu giảng dạy và học tập trong các trường THCN ở Hà Nội, đồng thời là tài liệu tham khảo hữu ích cho các trường có đào tạo các ngành kỹ thuật - nghiệp vụ và đông đảo bạn đọc quan tâm đến vấn đề hướng nghiệp, dạy nghề.
Giáo trình tổng hợp những lý luận về giao tiếp của các tác giả trong và ngoài nước trong thời gian gần đây, đồng thời hướng dẫn thực hành, rèn luyện những kỹ năng giao tiếp cơ bản, cần thiết cho một nhân viên văn phòng, một người thư ký văn phòng hiện đại.
Nội dung bao gồm 11 chương:
+ Chương 1: Khái quát chung về giao tiếp
+ Chương 2: Cấu trúc của giao tiếp
+ Chương 3: Các phương tiện giao tiếp
+ Chương 4: Phong cách giao tiếp
+ Chương 5: Các kỹ năng giao tiếp cơ bản
+ Chương 6: Giao tiếp trực tiếp
+ Chương 7: Thương lượng
+ Chương 8: Giao tiếp qua điện thoại
+ Chương 9: Giao tiếp qua thư tín
+ Chương 10: Giao tiếp văn phòng
+ Chương 11: Văn hoá giao tiếp của người Việt Nam và người nước ngoài.
Chu Văn Đức (Ch.b). Giáo trình Kỹ năng giao tiếp. Một góc nhìn, Nxb. Hà Nội, 2005.
Bộ sưu tập số Lĩnh vực Du lịch
 |  |  |
Thứ Năm, 12:29 01/12/2022
Truy cập hàng triệu sách điện tử miễn phí với The Online Books Page
Thứ Hai, 08:38 22/01/20247 khóa học “Kỹ thuật cơ khí” sinh viên ngành Cơ khí cần biết
Thứ Sáu, 13:57 08/12/2023![[Coursera] Khóa học “Tìm hiểu các phương pháp nghiên cứu” của ĐH Luân Đôn](https://lic.haui.edu.vn/media/78/t78458.jpg)
[Coursera] Khóa học “Tìm hiểu các phương pháp nghiên cứu” của ĐH Luân Đôn
Thứ Hai, 08:55 06/11/2023Khai thác danh mục tạp chí mở Directory of Open Access Journals (DOAJ)
Thứ Sáu, 15:50 18/08/2023Hỏi - đáp về chế độ, chính sách lao động - tiền lương - bảo hiểm xã hội và các văn bản hướng dẫn thi hành
Thứ Ba, 10:19 09/04/2024Hướng dẫn tự nghiên cứu lý luận Nhà nước và pháp luật
Thứ Ba, 10:00 09/04/2024Phát triển các thị trường khu vực Châu Á - Thái Bình Dương thời kỳ 2015 - 2020 định hướng đến năm 2030
Thứ Ba, 09:48 09/04/2024Chiến thắng Hà Nội - Điện Phủ trên không 1972 - Sức mạnh Việt Nam và tầm vóc thời đại
Thứ Ba, 09:34 09/04/2024Hướng dẫn nghiệp vụ phổ biến, giáo dục pháp luật
Thứ Tư, 14:42 27/03/2024Đại cương văn hóa Việt Nam
Thứ Năm, 12:22 01/12/2022Từ điển chính tả phân biệt X & S
Thứ Năm, 11:55 01/12/2022Từ điển chính tả phân biệt TR_CH_GI
Thứ Năm, 11:49 01/12/2022Từ điển pháp luật Anh - Việt Legal dictionary English - Vietnamese
Thứ Năm, 11:44 01/12/2022Từ điển chính tả phân biệt D_GI_R
Thứ Năm, 11:20 01/12/2022Copyright © 2018 Hanoi University of Industry.
