Chuyên mục Đọc sách cùng bạn: Giáo trình nghiên cứu Marketing

Thư viện Đại học Công nghiệp Hà Nọi giới thiệu đến các bạn cuốn Giáo trình Nghiên cứu Marketing – do các giảng viên Trường Kinh tế, Đại học Công nghiệp Hà Nội biên soạn. Cuốn sách này cung cấp nền tảng kiến thức toàn diện, từ lý thuyết đến thực hành, giúp sinh viên và người làm marketing hiểu rõ cách thức triển khai một nghiên cứu marketing khoa học, hiệu quả.

Nội dung cuốn sách gồm 8 chương, được thiết kế theo trình tự của một dự án nghiên cứu. Sau đây là nội dung chi tiết của từng chương:

Mở đầu, sách giúp người đọc nắm rõ khái niệm, chức năng và ứng dụng của nghiên cứu marketing trong hoạt động kinh doanh. Phần này chỉ ra sự hình thành và phát triển của ngành nghiên cứu marketing, từ phương pháp truyền thống đến các phương pháp hiện đại. Chương 1 cũng phân loại các dạng nghiên cứu thường gặp: nghiên cứu khám phá, nghiên cứu mô tả và nghiên cứu nhân quả — mỗi loại hình phù hợp với những mục tiêu khác nhau. Đặc biệt, chương này trình bày rõ quy trình nghiên cứu marketing chuẩn gồm 5 bước: phát hiện vấn đề, thiết kế nghiên cứu, thu thập dữ liệu, phân tích dữ liệu và báo cáo kết quả.

Chương 1 nhấn mạnh vấn đề đạo đức nghiên cứu, bao gồm đạo đức với người tham gia khảo sát, trong quá trình thu thập, xử lý dữ liệu và trách nhiệm của người làm nghiên cứu. Một nghiên cứu tốt bắt đầu từ việc đặt ra vấn đề đúng.

Chương 2 cung cấp khái niệm về vấn đề nghiên cứu, cách tiếp cận, mô hình xác định vấn đề. Tiếp đó, sách hướng dẫn cách xác định mục tiêu, hình thành câu hỏi nghiên cứu và xây dựng giả thuyết phù hợp. Các ví dụ thực tế sẽ giúp sinh viên dễ hình dung và ứng dụng.

Chương 3: Dữ liệu thứ cấp và phương pháp thu thập. Dữ liệu thứ cấp là nguồn thông tin quan trọng, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí. Chương này giải thích khái niệm, ưu – nhược điểm, vai trò của dữ liệu thứ cấp, cách phân loại nguồn dữ liệu nội bộ và bên ngoài. Người học sẽ biết cách xác định thông tin cần thiết, tìm kiếm, thu thập và đánh giá tính tin cậy của dữ liệu đã có.

Chương 4: Dữ liệu sơ cấp và phương pháp thu thập. Để có thông tin chính xác, nhà nghiên cứu thường cần dữ liệu sơ cấp. Chương này phân tích đặc điểm, phân loại dữ liệu sơ cấp, hai nhóm phương pháp thu thập chính:

• Định tính: gồm phỏng vấn sâu, quan sát.

• Định lượng: gồm điều tra trực tiếp, điều tra qua thư, email, internet hoặc điện thoại. Nhờ đó, người học có thể lựa chọn phương pháp phù hợp nhất với mục tiêu nghiên cứu. Thu thập dữ liệu chỉ thành công khi công cụ đo lường được thiết kế bài bản.

Chương 5 trình bày chi tiết các loại thang đo, tiêu chuẩn đánh giá tính tin cậy và tính hợp lệ. Ngoài ra, sách hướng dẫn từng bước thiết kế bảng câu hỏi – từ khái quát, quy trình xây dựng cho đến những khó khăn thường gặp khi soạn thảo câu hỏi khảo sát. Không phải lúc nào cũng khảo sát toàn bộ khách hàng.

Chương 6 lý giải vì sao phải chọn mẫu: tiết kiệm chi phí, thời gian mà vẫn đảm bảo tính đại diện. Người học sẽ hiểu các khái niệm như đám đông nghiên cứu, đơn vị mẫu, khung mẫu, các phương pháp chọn mẫu (xác suất, phi xác suất) và quy trình chọn mẫu phù hợp. Dữ liệu sau khi thu thập cần được chuẩn bị, mã hóa, làm sạch trước khi phân tích.

Chương 7 trình bày các kỹ thuật thống kê cơ bản như thống kê mô tả, kiểm định thang đo, phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích tương quan và hồi quy. Nhờ vậy, kết quả nghiên cứu có độ tin cậy cao, hỗ trợ ra quyết định marketing chính xác.

Cuối cùng, Chương 8 hướng dẫn viết báo cáo nghiên cứu khoa học một cách logic và thuyết phục. Từ vai trò của bản báo cáo, các nguyên tắc viết, bố cục trình bày — gồm trang bìa, mục lục, tóm tắt, phương pháp nghiên cứu, kết quả, khuyến nghị, tài liệu tham khảo, phụ lục — tất cả đều được hướng dẫn chi tiết. Chương này còn đưa ra lưu ý khi trình bày biểu đồ, trích dẫn nguồn tài liệu tham khảo đúng chuẩn.

Với bố cục logic, nội dung chi tiết, Giáo trình Nghiên cứu Marketing là cẩm nang quan trọng cho sinh viên ngành Kinh tế, Marketing, Quản trị kinh doanh và bất kỳ ai quan tâm đến nghiên cứu thị trường. Cuốn sách không chỉ cung cấp kiến thức lý thuyết mà còn giúp người học rèn luyện kỹ năng thực tế — từ xác định vấn đề, thiết kế nghiên cứu, thu thập, phân tích cho đến trình bày báo cáo.

📍 Sách hiện có tại Thư viện Trường Đại học Công nghiệp Hà Nội – bạn đọc có thể đến mượn về nhà hoặc đọc tại chỗ.
✨ Chúc các bạn học tập và nghiên cứu thành công!