Cuốn sách trình bày cách quản lý vận hành-thông qua việc tối ưu hóa các quy trình sản xuất, dịch vụ và hậu cần.

Cuốn sách này tổng hợp các nghiên cứu và kinh nghiệm thực tiễn về Quản lý hoạt động, cung cấp những ý tưởng và kết quả mới nhằm giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu suất trong bối cảnh môi trường kinh doanh ngày càng phức tạp.

Cuốn sách trình bày những khái niệm cơ bản và công cụ cốt lõi trong quản lý vận hành, giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả sản xuất và dịch vụ. Sách giới thiệu vai trò của vận hành trong chiến lược cạnh tranh, cách dự báo nhu cầu, quản lý chuỗi cung ứng, và kiểm soát chất lượng.

Cuốn sách trình bày những chức năng nhân sự thiết yếu mà các nhà quản lý vận hành cần nắm để hợp tác hiệu quả với bộ phận HR, đảm bảo tuân thủ pháp luật và mang lại trải nghiệm tích cực cho nhân viên.

Cuốn sách này cung cấp phần giới thiệu về chiến lược hoạt động, đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu tài chính, dự báo, lập kế hoạch năng lực chiến lược, thiết kế quy trình, cơ sở vật chất, quản lý chuỗi cung ứng, hàng tồn kho và hệ thống tinh gọn đúng lúc.

Cuốn sách này cung cấp một số chương giải thích tác động của quản lý vận hành đối với chuỗi tạo ra giá trị.

Cuốn sách này trình bày những đóng góp của một nhóm nhà nghiên cứu được lựa chọn, báo cáo những ý tưởng mới, kết quả ban đầu và kinh nghiệm thực tế cũng như hệ thống hóa một số chủ đề cơ bản trong quản lý hoạt động.

Cuốn sách trình bày các chức năng nhân sự cơ bản mà nhà quản lý hoạt động cần nắm vững và nhấn mạnh tầm quan trọng của việc phối hợp với bộ phận nhân sự để nâng cao trải nghiệm nhân viên và đảm bảo tuân thủ pháp luật.

Cuốn sách này dành riêng cho nghiên cứu hoạt động với các ứng dụng rộng rãi, chẳng hạn như cải thiện cơ sở thông tin để đo lường hiệu suất bằng phân tích quan hệ xám, ứng dụng phương pháp luận tinh gọn trong một đơn vị phẫu thuật thần kinh phụ thuộc cao, thuật toán lặp trong quy trình quyết định Markov với các hệ số chiết khấu phụ thuộc trạng thái-hành động và chi phí không giới hạn, phân tích khả thi tài chính của nghiên cứu điển hình kinh doanh Natura Rab, và mô hình toán học của sấy đẳng nhiệt và ứng dụng tiềm năng của nó trong thiết kế các chế độ sấy công nghiệp của các sản phẩm đất sét.

Khối nghiên cứu hiện có về tính bền vững của chuỗi cung ứng ở Bắc Cực cho thấy sự bỏ qua rõ ràng về khía cạnh xã hội, khiến khu vực này bị thiệt thòi nhất trong số ba trụ cột của tính bền vững. Đi sâu vào Bắc Cực, tập sách được biên tập này cố gắng lấp đầy khoảng trống sang trọng này bằng cách đặt khái niệm bị bỏ rơi một cách bất công về tính bền vững xã hội lên hàng đầu trong nghiên cứu quản lý chuỗi cung ứng (SCM).