Từ Tìm kiếm đến Nguồn: Tìm kiếm Thông tin Đáng tin cậy được thiết kế để hỗ trợ sinh viên trong suốt hành trình học tập tại Đại học Southern Cross. Cuốn sách này hướng dẫn sinh viên từ kiến thức cơ bản đến nâng cao về cách xây dựng, khám phá và áp dụng các chiến lược và khuôn khổ tìm kiếm để định vị và đánh giá thông tin đáng tin cậy và phù hợp. Nội dung của cuốn sách phù hợp với các nguyên tắc của Mô hình Southern Cross, với các thành phần trực tuyến tương tác, giàu nội dung đa phương tiện, giúp tự học với khả năng điều hướng dễ dàng và trực quan. Thông tin và mẹo về các công cụ Trí tuệ Nhân tạo Tạo sinh (GenAI) cũng được bao gồm trong mỗi chương.

Hai bộ kỹ năng, Nguồn nhân lực và Quản lý dự án, là thiết yếu đối với thế giới công việc trong lực lượng lao động ngày nay. Văn bản này được thiết kế cho sinh viên đang học về Quản lý dự án theo góc nhìn Nguồn nhân lực và bao gồm các quan điểm lý thuyết biện minh cho các khía cạnh thực tế và thủ tục của cả hai lĩnh vực nghiên cứu. Mối liên hệ chặt chẽ giữa lý thuyết và thực hành giúp sinh viên xây dựng sự hiểu biết của họ về các khái niệm chính. Sinh viên có cách tiếp cận sâu hơn đối với việc học bằng cách nghiên cứu các nguyên tắc, phương pháp tiếp cận và mô hình cơ bản; và liên kết các ý tưởng và khái niệm với thực hành liên quan đến các dự án và con người. Nó chứa đầy các hoạt động/bài tập được thiết kế sẵn cho giáo viên để giúp tạo điều kiện cho kiến ​​thức và việc học của sinh viên trong lớp học.

Lấy khách hàng làm trọng tâm là quá trình chuyển đổi tổ chức, biến khách hàng thành trọng tâm cho các quyết định kinh doanh, quy trình, phát triển sản phẩm, dịch vụ và thủ tục. Một số công ty tự nhận mình lấy khách hàng làm trọng tâm nhưng lại không kết nối được khái niệm này trong tất cả các lĩnh vực chức năng của doanh nghiệp. Mặc dù việc cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc là rất quan trọng, nhưng lấy khách hàng làm trọng tâm còn hơn thế nữa. Đó là việc lập bản đồ hành trình khách hàng để khám phá nhu cầu và mong muốn của khách hàng, điều gì hiệu quả và điều gì chưa, sau đó hành động để cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Lòng trung thành của khách hàng được xây dựng thông qua việc cung cấp trải nghiệm khách hàng vượt trội. Điều này đến lượt nó làm tăng doanh thu thông qua hình ảnh công ty tích cực, giới thiệu khách hàng và tăng giá trị trọn đời của khách hàng. Hầu hết các tổ chức ngày nay đều nhận ra rằng họ phải tập trung vào khách hàng để duy trì khả năng cạnh tranh.

Sách giáo khoa nguồn mở này được trích dẫn từ nhiều nguồn, ban đầu là từ cuốn Nguyên lý Quản lý của Carpenter, Bauer và Erdogan, nhưng cũng có rất nhiều nội dung mới. Sách được xuất bản theo giấy phép Creative Commons và do đó hoàn toàn miễn phí. Thay đổi quan trọng nhất so với phiên bản 1e là nội dung tĩnh đã bị loại bỏ để nhường chỗ cho nội dung động do sinh viên tạo ra . Trong suốt cuốn sách, hãy tìm tên của các sinh viên đóng góp trong các ô ví dụ màu đỏ . Khi học kỳ tiếp diễn, bạn sẽ thấy các ví dụ mới xuất hiện khi các bạn sinh viên khác nghiên cứu và tóm tắt các chủ đề cho các sự kiện hiện tại, tất cả đều được giảng viên tuyển chọn.

Nguyên tắc quản lý dạy các nguyên tắc quản lý cho các nhà lãnh đạo doanh nghiệp tương lai bằng cách lồng ghép ba chủ đề xuyên suốt mỗi chương: chiến lược, tinh thần kinh doanh và lãnh đạo tích cực. Chiến lược — Tất cả các chương trình giảng dạy tại trường kinh doanh đều hướng đến hiệu suất và chiến lược, và tập trung vào việc đưa ra những lựa chọn dẫn đến hiệu suất cao. Môn học Nguyên tắc Quản lý sẽ định hình hiệu suất bằng khái niệm ba điểm mấu chốt — ý tưởng cho rằng hiệu suất kinh tế cho phép cá nhân và tổ chức hoạt động tích cực cả về mặt xã hội và môi trường. Ba điểm mấu chốt này bao gồm hiệu suất tài chính, xã hội và môi trường. Điều quan trọng là tất cả sinh viên phải hiểu được mối quan hệ phụ thuộc lẫn nhau giữa ba khía cạnh này của hiệu suất tổ chức.

Hồng cầu - Một tế bào độc đáo nhấn mạnh các chức năng đặc trưng của hồng cầu và vai trò quan trọng của chúng trong quá trình trao đổi chất, cũng như phản ứng của chúng với các tình huống khác nhau. Những thay đổi này có thể được sử dụng làm dấu hiệu chẩn đoán. Cuốn sách này cung cấp cái nhìn sâu sắc về các đặc điểm chính của sự sống sót của hồng cầu trong môi trường oxy hóa và các khía cạnh chức năng của chúng.

Cuốn sách có tựa đề Nhiễm trùng huyết sẽ cung cấp thông tin tuyệt vời và cập nhật trong lĩnh vực này cho sinh viên và các nhà nghiên cứu tham gia nghiên cứu nhiễm trùng huyết với các chương tập trung vào tương tác vật chủ-bệnh nguyên ở cấp độ chuyển hóa trong quá trình sinh bệnh nhiễm trùng huyết.

Cuốn sách này thảo luận về kiến thức khoa học liên quan về RAS và mong muốn giới thiệu cho người đọc những nghiên cứu tiên tiến, tập trung vào các cơ chế ở cấp độ chức năng/sinh lý và phân tử/tế bào.

Cuốn sách này là một cuộc khảo sát về các nguyên tắc chính trị, kinh tế và sinh thái cơ bản, định hình các vấn đề môi trường quan trọng của thời đại chúng ta. Các chủ đề bao gồm sinh thái học, biến đổi khí hậu, đa dạng sinh học, năng lượng và tính bền vững.

Hạt giống là vật liệu sinh sản quan trọng cho phép thực vật tiếp tục tồn tại. Chúng là bước đầu tiên của sự sống và là chìa khóa cho sản xuất, sự đủ đầy và dinh dưỡng, hay nói cách khác là sự tồn tại. Cuốn sách này cung cấp một cái nhìn tổng quan toàn diện về sinh học hạt giống, với các chương về hình thái, sinh lý, chuyển hóa, sinh thái, trạng thái ngủ nghỉ, lưu trữ, nảy mầm và khả năng sống của hạt.