Cuốn sách truy cập mở này trình bày một bộ công cụ thực tế và các giải pháp hợp tác trong môi trường đa ngành nhằm thúc đẩy sự đổi mới và khả năng cạnh tranh của ngành du lịch sức khỏe Không gian Alpine. Các giải pháp được đề xuất xuất hiện là kết quả của sự phối hợp giữa các chuyên gia y tế, môi trường, du lịch, kỹ thuật số, chính sách và chiến lược. Cách tiếp cận này nhấn mạnh vai trò then chốt của việc sử dụng bền vững và y tế sinh thái tài nguyên thiên nhiên vùng núi Alps cho các điểm đến du lịch sức khỏe, đồng thời nhấn mạnh nhu cầu tích hợp các khía cạnh về tác dụng chữa bệnh của tài nguyên thiên nhiên, kiến thức chung về tài sản vùng núi thông qua các giải pháp kỹ thuật số và định hình các phương pháp tiếp cận chiến lược cho sự phát triển lâu dài của ngành.

Cuốn sách trình bày hơn 30 trường hợp thực tế về cách các tổ chức hàng đầu tiến hành Quản lý Quy trình Kinh doanh (BPM). Các trường hợp này xuất phát từ nhiều ngành công nghiệp và quốc gia ở các châu lục khác nhau, báo cáo về các phương pháp hay nhất và bài học kinh nghiệm. Cuốn sách giới thiệu cách BPM có thể đóng góp cho cả việc khai thác và thăm dò trong thế giới kỹ thuật số. Tất cả các trường hợp đều được trình bày bằng một cấu trúc thống nhất nhằm cung cấp những hiểu biết sâu sắc có giá trị và hướng dẫn cần thiết cho sinh viên và những người thực hành.

This book is the first to present a rich selection of over 30 real-world cases of how leading organizations conduct Business Process Management (BPM)

Customers have radically changed the ways they interact with businesses, and today's organizations need to adapt