[Alison] Khóa học mở “Customer Service Skills” – Kỹ năng dịch vụ khách hàng

Khóa học “Customer Service Skills” được phát triển bởi Workforce Academy Partnership – tổ chức chuyên xây dựng các chương trình đào tạo trực tuyến về quản lý dự án, công nghệ thông tin, an ninh mạng, kỹ năng kinh doanh và phát triển nguồn nhân lực. Với mạng lưới hợp tác cùng các chuyên gia và doanh nghiệp trên toàn cầu, Workforce Academy Partnership hướng tới việc cung cấp những khóa học thực tiễn, dễ tiếp cận và góp phần tạo cơ hội học tập cho cộng đồng.

Xem thêm

Learning Go

Go là một ngôn ngữ lập trình biên dịch, được gõ tĩnh, được thiết kế bởi Google. Đây là một cuốn sách Go không chính thức và miễn phí, được tạo ra cho mục đích giáo dục. Toàn bộ nội dung được trích từ Tài liệu Stack Overflow, được viết bởi nhiều cá nhân tâm huyết tại Stack Overflow.

Xem thêm

Autoimmune Disorders: Pathogenetic Aspects

Phiên bản hiện tại có tựa đề Rối loạn tự miễn - Các khía cạnh sinh bệnh nhằm mục đích trình bày các bằng chứng hiện có về hiểu biết về nguyên nhân sinh bệnh của cả rối loạn tự miễn toàn thân và rối loạn tự miễn đặc hiệu ở cơ quan, tương tác chéo giữa bệnh tự miễn, bệnh tim mạch và bệnh ác tính cũng như những phát hiện mới trong các lĩnh vực thú vị về miễn dịch học xương và miễn dịch học thai kỳ.

Xem thêm

Chemistry I

Cuốn sách giới thiệu nền tảng cơ bản về hóa học dành cho người mới bắt đầu. Sách mở đầu với các khái niệm cốt lõi của hóa học, tiếp theo là cấu tạo nguyên tử, phân tử và ion. Nội dung đi sâu vào thành phần của chất và dung dịch, định lượng phản ứng thông qua hóa lượng.

Xem thêm

TEN2A-Acids

Cuốn sách giới thiệu các khái niệm cơ bản về axit trong hóa học, tập trung vào cách axit hoạt động trong dung dịch và vai trò của chúng trong các hệ thống hóa học khác nhau.

Xem thêm

Modeling information structure in a cross-linguistic perspective

Nghiên cứu này đóng góp đáng kể cho cả việc xử lý lý thuyết và tính toán cấu trúc thông tin, tập trung cụ thể vào việc tạo ra các ứng dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên như hệ thống dịch máy đa ngôn ngữ.

Xem thêm

Modeling information structure in a cross-linguistic perspective

Nghiên cứu này đóng góp đáng kể cho cả việc xử lý lý thuyết và tính toán cấu trúc thông tin, tập trung cụ thể vào việc tạo ra các ứng dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên như hệ thống dịch máy đa ngôn ngữ. Nghiên cứu hiện tại trước tiên cung cấp những phát hiện đa ngôn ngữ liên quan đến ý nghĩa và dấu hiệu cấu trúc thông tin.

Xem thêm

The Carbon Market Challenge: Preventing Abuse Through Effective Governance

Thị trường carbon – bao gồm cả hệ thống giao dịch phát thải và hệ thống cơ sở và tín dụng – là một công cụ chính sách ngày càng phổ biến được đưa ra để giải quyết vấn đề giảm thiểu biến đổi khí hậu. Tuy nhiên, thiết kế của chúng rất quan trọng để đảm bảo rằng chúng mang lại hiệu quả giảm phát thải về chi phí trong khi vẫn duy trì tính toàn vẹn môi trường. Phần này tổng quan toàn diện, dựa trên nguyên tắc về các rủi ro và lạm dụng đối với tính toàn vẹn môi trường và hiệu quả chi phí đã xuất hiện đối với thị trường carbon ở tất cả các cấp độ pháp lý trên thế giới, cung cấp các ví dụ cụ thể và đưa ra các giải pháp chính sách và quản trị hiệu quả để khắc phục những rủi ro đó.

Xem thêm

University of Arkansas at Little Rock: Chem 3572 Physical Chemistry for Life Sciences

Cuốn Chem 3572 Physical Chemistry for Life Sciences của Đại học Arkansas tại Little Rock cung cấp kiến thức nền tảng và ứng dụng của hóa lý trong khoa học sự sống, bắt đầu với các tính chất của khí, định luật nhiệt động lực học thứ nhất và thứ hai, dung dịch, cân bằng hóa học, điện hóa, axit - bazơ và động học hóa học.

Xem thêm

The Origin and Early Development of the Zhou Changes

Cuốn sách này, đỉnh cao của hơn bốn mươi năm nghiên cứu về khảo cổ học Trung Quốc, khám phá nguồn gốc của văn bản trong các bói toán về xương và dầu của Trung Quốc thời kỳ đồ đồng và cách nó biến đổi trong suốt thời kỳ nhà Chu thành tác phẩm kinh điển đầu tiên của Trung Quốc.

Xem thêm