Cửa hàng pop-up là những cửa hàng tạm thời “mở” trong vài ngày hoặc vài tháng. Đây là một hình thức hoạt động bán lẻ mới đã trở nên phổ biến trong thập kỷ qua. Các nhà bán lẻ và thương hiệu ở mọi quy mô đã triển khai các cửa hàng pop-up – từ các chuỗi bán lẻ toàn cầu và quốc gia, đến các cửa hàng độc lập nhỏ và thậm chí cả những công ty thương mại điện tử thuần túy – đã định vị các sáng kiến ​​này như một công cụ tiếp thị và truyền thông, như các vườn ươm để thử nghiệm thị trường và/hoặc các sản phẩm mới, hoặc như các địa điểm thanh lý hàng tồn kho.

Khóa học này được thiết kế là khóa học tổng kết và bao gồm nhiều khía cạnh khác nhau của quản lý bán lẻ và hoạt động cửa hàng bao gồm bán hàng, hoạt động, bố trí, tổ chức cửa hàng, vị trí địa điểm và dịch vụ khách hàng.

Khóa học này được thiết kế là khóa học tổng kết và bao gồm nhiều khía cạnh khác nhau của quản lý bán lẻ và hoạt động cửa hàng bao gồm bán hàng, hoạt động, bố trí, tổ chức cửa hàng, vị trí địa điểm và dịch vụ khách hàng.

Trong cuốn sách này, Tiến sỹ Đào Xuân Khương đã chỉ ra cho độc giả thấy sự kết nối thần kinh giữa cửa hàng – người bán và người mua có giá trị như thế nào đối với hành động quay lại của người mua, từ đó doanh nghiệp cần làm gì để khiến trải nghiệm mua hàng của khách hàng tốt hơn, để giữ chân được khách hàng

Marketing có lẽ là phần hoạt động quan trọng nhất trong kinh doanh bởi vì nó có ảnh hưởng trực tiếp lên lợi nhuận và doanh thu. Không chỉ các doanh nghiệp lớn mà các hệ thống bán lẻ cũng tận dụng triệt để lợi ích của Marketing để quảng bá sản phẩm một cách rộng rãi nhất.

Cơ sở lý luận và kinh nghiệm quốc tế về phát triển thương mại bản lẻ

Cuốn sách giới thiệu bảy bí mật của ngành bán lẻ hiện đại: bí mật thứ nhất: giảm phiền toái tăng hài lòng; bí mật thứ hai: ý tưởng lớn là gì?; bí mật thứ ba: mong muốn chính là nhu cầu; bí mật thứ tư: 'Tôi chỉ xem thôi!'; bí mật thứ năm: tôi chọn câu chuyện; bí mặt thứ sáu: cửa hàng muôn nơi; bí mật thứ bảy: 'Chúng tôi yêu công việc ở dây'. Tạo dựng đế chế bán lẻ vượt trội: làm thế nào để xây dựng đội ngũ thành công; thu hút nhân viên và quan tâm đến doanh nghiệp; mỗi ngày một tốt hơn; yêu mua sắm; giá và giá trị; thoát khỏi cái nhìn của marketing; khuyến mại hay là chết; màn trình diễn đỉnh cao tại cửa hàng; không gian mua sắm cuốn hút.