Cuốn sách bắt đầu bằng việc xem xét nhiều quan điểm khác nhau mà chúng ta có thể có về kỹ thuật và công nghệ, tất cả đều ủng hộ tầm quan trọng của phân tích và đánh giá đạo đức. Những quan điểm này bao gồm bản chất của kỹ thuật như một nghề nghiệp, bối cảnh xã hội của kỹ thuật và công nghệ, và quan điểm cho rằng nhiều công nghệ cấu thành các thử nghiệm xã hội.

Nền kinh tế đạo đức của điện thoại di động ngụ ý một lĩnh vực quan hệ thay đổi giữa người tiêu dùng, công ty và các tác nhân nhà nước, tất cả đều có ý tưởng riêng về điều gì là tốt, công bằng và chính đáng. Những ý tưởng này định hình cách thức mà người tiêu dùng mua và sử dụng điện thoại di động; các công ty quảng bá và bán các gói đăng ký thoại, SMS và dữ liệu; và các tác nhân nhà nước điều chỉnh cả việc sử dụng điện thoại di động hàng ngày và hoạt động thị trường xung quanh điện thoại di động.