Systemic Service Design: Proposal review

Thiết kế Dịch vụ Hệ thống cung cấp cái nhìn tổng quan toàn diện về cách thức tích hợp các lý thuyết hệ thống vào thiết kế dịch vụ để giải quyết những thách thức phức tạp về kinh tế-xã hội-công nghệ. Với 14 chương được chia thành hai phần, cuốn sách kết nối nền tảng lý thuyết và các nghiên cứu điển hình thực tế trên toàn thế giới để khám phá các phương pháp tiếp cận khác nhau đối với tư duy hệ thống.

Xem thêm