Cuốn sách cung cấp nền tảng và kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh: từ nguyên tắc cơ bản và viết chuyên nghiệp, soạn thảo thông điệp, báo cáo, nghiên cứu đến trình bày, giao tiếp hình ảnh, mạng xã hội. Đồng thời nhấn mạnh làm việc nhóm, giao tiếp hòa nhập và phát triển nghề nghiệp.

Cuốn sách này được thiết kế cho khóa học nhập môn Hệ thống thông tin trong một học kỳ dành cho đối tượng chung hoặc CID-BUS140.

Khóa học “English for Career Development” được cung cấp bởi Đại học Pennsylvania, Đại học Pennsylvania (thường được gọi là Penn) là một trường đại học tư thục, tọa lạc tại Philadelphia, Pennsylvania, Hoa Kỳ. Là thành viên của Ivy League, Penn là tổ chức giáo dục đại học lâu đời thứ tư tại Hoa Kỳ và tự coi mình là trường đại học đầu tiên tại Hoa Kỳ có cả chương trình đại học và sau đại học.