Cuốn sách trình bày nền tảng nghiên cứu truyền thông và giao tiếp liên cá nhân, giải thích mối quan hệ giữa giao tiếp và nhận thức cũng như tác động của phương tiện truyền thông mới.

Cuốn sách này cung cấp hướng dẫn chi tiết về diễn thuyết trước công chúng hiệu quả.

Cuốn sách trình bày các nguyên tắc và kỹ năng giao tiếp hiệu quả, bao gồm vai trò của văn hóa, ngôn ngữ và phi ngôn ngữ, kỹ năng lắng nghe, giao tiếp liên cá nhân và nghề nghiệp, lãnh đạo và làm việc nhóm, cùng giao tiếp trong truyền thông đại chúng, mạng xã hội và nói trước công chúng.

Tài liệu này giới thiệu cho sinh viên các khái niệm cơ bản cần thiết để giao tiếp hiệu quả trong nhiều bối cảnh khác nhau với nhiều đối tượng khác nhau. Đặc biệt chú trọng vào các trải nghiệm thực tế trong nhóm, tạo điều kiện cho các mối quan hệ giữa các cá nhân và các phương pháp quản lý xung đột.

Nguyên tắc quản lý dạy các nguyên tắc quản lý cho các nhà lãnh đạo doanh nghiệp tương lai bằng cách lồng ghép ba chủ đề xuyên suốt mỗi chương: chiến lược, tinh thần kinh doanh và lãnh đạo tích cực. Chiến lược — Tất cả các chương trình giảng dạy tại trường kinh doanh đều hướng đến hiệu suất và chiến lược, và tập trung vào việc đưa ra những lựa chọn dẫn đến hiệu suất cao. Môn học Nguyên tắc Quản lý sẽ định hình hiệu suất bằng khái niệm ba điểm mấu chốt — ý tưởng cho rằng hiệu suất kinh tế cho phép cá nhân và tổ chức hoạt động tích cực cả về mặt xã hội và môi trường. Ba điểm mấu chốt này bao gồm hiệu suất tài chính, xã hội và môi trường. Điều quan trọng là tất cả sinh viên phải hiểu được mối quan hệ phụ thuộc lẫn nhau giữa ba khía cạnh này của hiệu suất tổ chức.

Cuốn sách cung cấp kiến thức toàn diện và thực tiễn về nghệ thuật nói trước công chúng. Nó hướng dẫn người học cách chuẩn bị, trình bày và truyền tải thông điệp một cách hiệu quả, tự tin và có đạo đức.

Cuốn sách cung cấp kiến thức toàn diện về kỹ năng giao tiếp hiệu quả trong nhiều bối cảnh.

Giao tiếp được thực hiện bằng lời nói, văn bản và phi ngôn ngữ, và mọi cử chỉ, giọng nói hoặc chuyển động trên khuôn mặt đều nói lên nhiều điều và truyền tải thông tin đến người khác. Một người giao tiếp hiệu quả cũng là một người lắng nghe tích cực. Nhà tuyển dụng tích cực tìm kiếm những cá nhân có khả năng giao tiếp tốt.

Cuốn sách giáo khoa mở này được thiết kế để giới thiệu cho người đọc những kiến ​​thức cơ bản về giao tiếp kỹ thuật: phân tích khán giả và nhiệm vụ trong bối cảnh nơi làm việc, phong cách giao tiếp rõ ràng và ngắn gọn, thiết kế tài liệu hiệu quả, làm việc nhóm và cộng tác cũng như các kỹ năng nghiên cứu cơ bản. Văn bản này bao gồm hơn 40 hoạt động H5P tương tác do Deb Nielsen tạo ra.

Thư viện Đại học Công nghiệp Hà Nội trân trọng giới thiệu đến bạn đọc cuốn “Giáo trình Kỹ năng giao tiếp” một tài liệu thiết yếu giúp người học nắm vững nghệ thuật và khoa học giao tiếp trong đời sống và công việc.