Cuốn COMM10: Survey of Human Communication cung cấp cái nhìn tổng quan toàn diện về lĩnh vực nghiên cứu truyền thông của con người, bắt đầu từ các khái niệm nền tảng về giao tiếp và mối liên hệ giữa giao tiếp với nhận thức. Sách phân tích các hình thức giao tiếp bằng lời nói và phi ngôn ngữ, kỹ năng lắng nghe hiệu quả, cũng như các quá trình giao tiếp giữa cá nhân và trong các mối quan hệ.

Cuốn sách trình bày cách nói chuyện trước công chúng không khó; Những cảm giác bồn chồn, bất an; Hãy soi rọi chính bản thân mình; Điều đó có đúng với bản thân ta không?; Nhân tính; Đứng trên bục phát biểu; Cái giá của sự thành công; Chuẩn bị bài phát biểu từng bước một; Mở đầu bài phát biểu; Tạo hứng thú và tin tưởng; Nội dung bài phát biểu; Cách kết thúc một bài phát biểu; Độ dài cảu một bài phát biểu; Những phiếu tham khảo luôn là những trợ thủ đắc lực của bạn; Chọc cười; Những người phá rối và thời gian cho các câu hỏi; Khi bạn ngồi ghế chủ tọa; Bàn về công việc thuyết giảng; Những hướng dẫn thực tiễn cho người ăn nói trước đám đông; Một cuộc tranh cãi nhỏ

Cuốn sách trình bày các nội dung: Nói chuyện trước công chúng không khó; Những cảm giác bồn chồn, bất an; Hãy soi rọi chính bản thân mình; Điều đó có đúng với bản thân ta không?; Nhân tính; Đứng trên bục phát biểu; Cái giá của sự thành công; Chuẩn bị bài phát biểu từng bước một; Mở đầu bài phát biểu; Tạo hứng thú và tin tưởng; Nội dung bài phát biểu; Cách kết thúc một bài phát biểu; Độ dài cảu một bài phát biểu; Những phiếu tham khảo luôn là những trợ thủ đắc lực của bạn; Chọc cười; Những người phá rối và thời gian cho các câu hỏi; Khi bạn ngồi ghế chủ tọa; Bàn về công việc thuyết giảng; Những hướng dẫn thực tiễn cho người ăn nói trước đám đông; Một cuộc tranh cãi nhỏ.

Diễn thuyết trước công chúng là nghệ thuật nói chuyện với một nhóm người theo một phương cách được chuẩn bị kỹ nhằm cung cấp thông tin, gây ảnh hưởng hoặc gây cười cho thính giả. Trong diễn thuyết, cũng giống bất cứ hình thức truyền thông nào khác, có năm yếu tố căn bản thường được biểu thị như sau, "ai đang nói điều gì với ai và đang sử dụng phương tiện nào để gây ra kết quả gì?"