酒店前厅管理 = Quản lý lễ tân khách sạn

本书内容全面系统,管理理念和管理方法先进科学,理论和实践紧密结合,案例丰富新颖,体例创新,编写形式生动活泼。

酒店前厅管理 = Quản lý lễ tân khách sạn

刘伟

重庆大学出版社

2018

Abstract

《酒店前厅管理》是一本全面介绍酒店前厅运营与管理的教材,内容涉及前厅部人力资源管理、预订管理、礼宾服务管理、酒店总机与商务中心管理、总台接待管理、总台销售管理、收银业务管理、总台信息沟通、宾客关系管理、房价管理、收益管理以及酒店前厅经营管理的发展趋势等。

本书内容全面系统,管理理念和管理方法先进科学,理论和实践紧密结合,案例丰富新颖,体例创新,编写形式生动活泼。针对酒店前厅管理中的热点问题,每章设有“经理的困惑”,并针对这些困惑向国内外酒店及酒店集团总经理等职业经理人征集答案,将这些业界经理们的答复以文字、视频的形式,通过二维码呈现给读者,使读者可以零距离地与业界经理们接触,聆听他们在管理中的困惑以及对这些困惑的解答,从而使本书通过“互联网+”变得更加生动,实现立体化教材的编写目标,以顺应时代潮流,增强教学效果

Citation

刘伟; 酒店前厅管理 = Quản lý lễ tân khách sạn,重庆大学出版社;2018

Collection

Lĩnh vực Ngoại ngữ

Ngành NGÔN NGỮ TRUNG QUỐC (7220204)

Related document

酒店前厅管理 = Quản lý lễ tân khách sạn时代 高级汉语报刊阅读教程(上册、下册)-->时代: 高级汉语报刊阅读教程( 上册) 课本含附录手册 = Times: Khóa học đọc báo tiếng Trung nâng cao (Tập 1, 2) -> Times : Khóa học đọc báo tiếng Trung nâng cao (Tập 1) Sách có phụ lục hướng dẫnLuyện nghe tiếng Trung Quốc cấp tốc: Trình độ trung cấp
酒店前厅管理 = Quản lý lễ tân khách sạn时代 高级汉语报刊阅读教程(上册、下册)-->时代: 高级汉语报刊阅读教程( 上册) 课本含附录手册 = Times: Khóa học đọc báo tiếng Trung nâng cao (Tập 1, 2) -> Times : Khóa học đọc báo tiếng Trung nâng cao (Tập 1) Sách có phụ lục hướng dẫnLuyện nghe tiếng Trung Quốc cấp tốc: Trình độ trung cấp

QR code

酒店前厅管理 = Quản lý lễ tân khách sạn

Content

  • Thứ Ba, 17:00 23/08/2022

Tin tiêu điểm

Hướng dẫn khai thác và sử dụng Thư viện Đại học Công nghiệp Hà Nội năm 2024

Hướng dẫn khai thác và sử dụng Thư viện Đại học Công nghiệp Hà Nội năm 2024

Thứ Ba, 14:33 17/09/2024

PGS.TS Nguyễn Thị Hồng Nga, Giám đốc - Trung tâm Đào tạo Sau đại học trao tặng 02 đầu sách ngoại văn cho Trung tâm Thông tin - Thư viện

Thứ Sáu, 07:37 24/05/2024
Hướng dẫn khai thác Bộ sưu tập tài nguyên giáo dục mở (OER)

Hướng dẫn khai thác Bộ sưu tập tài nguyên giáo dục mở (OER)

Thứ Bảy, 15:58 04/05/2024

Truy cập hàng triệu sách điện tử miễn phí với The Online Books Page

Thứ Hai, 08:38 22/01/2024
5 khóa học miễn phí về thiết kế đồ họa

5 khóa học miễn phí về thiết kế đồ họa

Thứ Tư, 09:33 13/12/2023

Các bài đã đăng

Institutional Reform for Innovation and Entrepreneurship: An Agenda for Europe

Institutional Reform for Innovation and Entrepreneurship: An Agenda for Europe

Thứ Ba, 13:28 10/12/2024
Simulation Modeling: Recent Advances, New Perspectives, and Applications

Simulation Modeling: Recent Advances, New Perspectives, and Applications

Thứ Hai, 16:55 09/12/2024
Advanced Plasma Spray Applications

Advanced Plasma Spray Applications

Thứ Hai, 16:51 09/12/2024
Plant Breeding from Laboratories to Fields

Plant Breeding from Laboratories to Fields

Thứ Hai, 16:42 09/12/2024
Internet of Things: Technology, Applications and Standardization

Internet of Things: Technology, Applications and Standardization

Thứ Hai, 15:31 09/12/2024

Giáo trình xử lý ảnh trong Photoshop

Thứ Ba, 16:57 23/08/2022

Interactive computing series microsoft Excel 2002

Thứ Ba, 16:53 23/08/2022

Giới thiệu về Eclipse

Thứ Ba, 16:53 23/08/2022

A Practitioner's Guide to Software Test Design

Thứ Ba, 16:48 23/08/2022

Basic statistics using excel for office XP for use with statistical techniques in business & economics

Thứ Ba, 16:24 23/08/2022