Giáo trình tâm lý và nghệ thuật giao tiếp, ứng xử trong kinh doanh du lịch
Cuốn giáo trình bao gồm 3 phần và 13 chương. Giới thiệu vai trò của tâm lí học xã hội trong du lịch, một số phương pháp nghiên cứu tâm lý.
1996
Cuốn sách gồm có 3 phần và 13 chương:
+ Phần 1: Ngoài chương 1 Giới thiệu vai trò của tâm lí học xã hội trong du lịch, thì phần 1 gồm từ chương 2 đến chương 5 trình bày một số vấn đề cơ bản về tâm lí học xã hội như: sự hình thành và phát triển tâm lí xã hội, các hiện tượng, quy luật tâm lí tác động phổ biến trong du lịch và một số phương pháp nghiên cứu tâm lí.
+ Phần 2: Gồm từ chương 6 đến chương 9 trình bày tâm lí khách du lịch theo các tiêu thức khác nhau như quốc gia, nghề nghiệp…
+ Phần 3: Gồm từ chương 10 đến chương 13 trình bày những vấn đề lý luận cơ bản về giao tiếp, các hoạt động giao tiếp, đạo đức nghề nghiệp trong du lịch và vấn đề tuyển chọn lao động trong du lịch.
Nguyễn Văn Đính, Nguyễn Văn Mạnh. Giáo trình tâm lý và nghệ thuật giao tiếp, ứng xử trong kinh doanh du lịch, thống kê, 1996.
Bộ sưu tập số Lĩnh vực Du lịch
 |  |  |
Giáo trình tâm lý và nghệ thuật giao tiếp, ứng xử trong kinh doanh du lịch | Tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam: Điều hành du lịch & đại lý lữ hành |
Thứ Ba, 14:52 01/11/2022
Truy cập hàng triệu sách điện tử miễn phí với The Online Books Page
Thứ Hai, 08:38 22/01/20247 khóa học “Kỹ thuật cơ khí” sinh viên ngành Cơ khí cần biết
Thứ Sáu, 13:57 08/12/2023![[Coursera] Khóa học “Tìm hiểu các phương pháp nghiên cứu” của ĐH Luân Đôn](https://lic.haui.edu.vn/media/78/t78458.jpg)
[Coursera] Khóa học “Tìm hiểu các phương pháp nghiên cứu” của ĐH Luân Đôn
Thứ Hai, 08:55 06/11/2023Khai thác danh mục tạp chí mở Directory of Open Access Journals (DOAJ)
Thứ Sáu, 15:50 18/08/2023Hỏi - đáp về chế độ, chính sách lao động - tiền lương - bảo hiểm xã hội và các văn bản hướng dẫn thi hành
Thứ Ba, 10:19 09/04/2024Hướng dẫn tự nghiên cứu lý luận Nhà nước và pháp luật
Thứ Ba, 10:00 09/04/2024Phát triển các thị trường khu vực Châu Á - Thái Bình Dương thời kỳ 2015 - 2020 định hướng đến năm 2030
Thứ Ba, 09:48 09/04/2024Chiến thắng Hà Nội - Điện Phủ trên không 1972 - Sức mạnh Việt Nam và tầm vóc thời đại
Thứ Ba, 09:34 09/04/2024Hướng dẫn nghiệp vụ phổ biến, giáo dục pháp luật
Thứ Tư, 14:42 27/03/2024Hướng dẫn thực hành lập chứng từ, ghi sổ kế toán, bài tập và lập báo cáo tài chính doanh nghiệp vừa và nhỏ
Thứ Ba, 14:47 01/11/2022Tinh hoa kinh tế học
Thứ Ba, 14:14 01/11/2022Treynor on Institutional investing
Thứ Ba, 14:05 01/11/2022Tomorrow's HR Management
Thứ Ba, 13:55 01/11/2022Tips and traps for writing an effective business plan
Thứ Ba, 13:46 01/11/2022Copyright © 2018 Hanoi University of Industry.
