Giao tiếp trong kinh doanh

Giao tiếp là một hoạt động và nhu cầu không thể thiếu được ở con người. Để thành công trong cuộc sống nói chung và kinh doanh nói riêng, mọi người điều cần kỹ năng giao tiếp tốt. Đặc biệt đối với các tổ chức kinh doanh trong lĩnh vực dịch vụ, hoạt động giao tiếp càng cần thiết hơn bao giờ hết nhằm thu hút và duy trì được khách hang ngay càng có vai trò quan trọng đối với sự thành công của các tổ chức kinh doanh trong điều kiện hiện đại. Trong thực tế., kỹ năng giao tiếp sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc thiết lập, duy trì mối quan hệ hợp tác lâu dài và đem lại sự hài long cho khách hang của các tổ chức.

Giáo trình giao tiếp trong kinh doanh

Hoàng Văn Hoa (Ch.b),

ĐH Kinh tế quốc dân

2012

Tóm tắt

Nội dung cuốn sách gồm:

+ Chương 1: Bản chất và các hình thức giao tiếp kinh doanh.

+ Chương 2: Môi trường giao tiếp kinh doanh.

+ Chương 3: Giao tiếp trong môi trường đa văn hóa.

+ Chương 4: Giao tiếp bằng văn bản trong kinh doanh.

+ Chương 5: Giao tiếp qua Email, tin nhắn trong kinh doanh.

+ Chương 6 và 7: Giao tiếp qua thư từ và giao tiếp bằng các thông điệp thuyết phục.

+ Chương 8: Giao tiếp với các thông tin không vui.

+ Chương 9: Giao tiếp bằng báo cáo kinh doanh.

+ Chương 10: Dự báo báo cáo kinh doanh.

+ Chương 11: Đề án và báo cáo kinh doanh chính thức.

+ Chương 12: Thuyết trình trong kinh doanh.

Trích dẫn

Hoàng Văn Hoa (Ch.b). Giáo trình giao tiếp trong kinh doanh. ĐH Kinh tế quốc dân, 2012

Bộ sưu tập

Các Phần học Đại cương

Tài liệu liên quan

Giao tiếp trong kinh doanhBài giảng Mô hình toán kinh tếCẩm nang sử dụng Microsoft Excel từ cơ bản đến nâng cao
Giao tiếp trong kinh doanhBài giảng Mô hình toán kinh tếCẩm nang sử dụng Microsoft Excel từ cơ bản đến nâng cao

Mã QR

Giao tiếp trong kinh doanh

Nội dung

  • Thứ Sáu, 08:15 29/04/2022

Tin tiêu điểm

THÔNG BÁO V/v cấp tài khoản truy cập thư viện số ĐH Công nghiệp Hà Nội

THÔNG BÁO V/v cấp tài khoản truy cập thư viện số ĐH Công nghiệp Hà Nội

Thứ Sáu, 15:09 30/09/2022

Giới thiệu về các hoạt động, dịch vụ của Thư viện cho hơn 800 tân sinh viên hệ Cao đẳng - K24 trong chương trình “Tuần sinh hoạt công dân - sinh viên đầu khóa năm học 2022 - 2023”

Thứ Năm, 13:42 15/09/2022
Trung tâm Thông tin Thư viện trân trọng thông báo tới bạn đọc về việc cung cấp dịch vụ hỗ trợ tìm kiếm tài liệu điện tử

Trung tâm Thông tin Thư viện trân trọng thông báo tới bạn đọc về việc cung cấp dịch vụ hỗ trợ tìm kiếm tài liệu điện tử

Thứ Năm, 08:04 25/08/2022
Trung tâm Thông tin Thư viện trân trọng thông báo tới bạn đọc về việc cung cấp tài khoản truy cập nguồn tin Khoa học - Công nghệ

Trung tâm Thông tin Thư viện trân trọng thông báo tới bạn đọc về việc cung cấp tài khoản truy cập nguồn tin Khoa học - Công nghệ

Thứ Hai, 08:25 15/08/2022

Tập huấn sử dụng phần mềm và khai thác tài nguyên thư viện phục vụ nghiên cứu, học tập và giảng dạy

Thứ Tư, 15:27 06/04/2022

Các bài đã đăng

Practical business math procedures tenth edition

Thứ Ba, 00:00 27/09/2022

Coach yourself to success: Winning the investment game

Thứ Sáu, 14:08 23/09/2022

Great again : Revitalizing America's entrepreneurial leadership

Thứ Sáu, 14:05 23/09/2022

Principles of micro economics. secand edition

Thứ Sáu, 09:51 23/09/2022

Cao điểm mùa hạ; Một chiều xa thành phố

Thứ Ba, 11:04 20/09/2022

Successful nonverbal communication: Principles and applications

Thứ Sáu, 08:08 29/04/2022

Great Britain: Top sights, authentic experiences

Thứ Sáu, 07:58 29/04/2022

The handbook of Communication Skills

Thứ Sáu, 07:49 29/04/2022

Mainstreaming Renewable Energy int he 21th Century

Thứ Năm, 21:12 28/04/2022

Cẩm nang sử dụng Microsoft Excel từ cơ bản đến nâng cao

Thứ Năm, 13:13 28/04/2022

Video giới thiệu