しごとの日本語 電話応対 基礎編ＣＤ = CD Khái niệm cơ bản về phản hồi qua điện thoại trong công việc
で、ビジネスの電話応対のマナー、よく出る語彙・フレーズをマスター。
2021
目次
ＩＮ―受ける（第一声―はい、山本商事営業部でございます；用件確認―～（の件）でございますね？
自分への用事のとき―はい、私です ほか）
ＯＵＴ―かける（取り次ぎを頼む―私、谷川物産の林と申しますが、木村様、お願いできますでしょうか？；アポイントをとる―３月８日の１１時でいかがでしょうか？；問い合わせをする―今、少しお時間よろしいでしょうか？ ほか）
共通（名前の漢字を尋ねる―木本様の「本」は、どのような漢字ですか？；名前などを確認する（聞き取れているとき）―それでは、もう一度確認させていただきます
よく聞き取れないとき（電波障害など）―ちょっとお電話が遠いようなのですが… ほか
Thứ Tư, 18:08 02/11/2022
Tân sinh viên quốc tế tham quan, trải nghiệm và tìm hiểu cách khai thác tài nguyên thông tin Thư viện
Thứ Hai, 13:11 07/09/2026
Trao tặng những món quà ý nghĩa tới học sinh có hoàn cảnh khó khăn tại Trường TH&THCS Bắc Phong trước thềm năm học mới
Thứ Năm, 07:53 03/09/2026
Hướng dẫn khai thác và sử dụng Thư viện Đại học Công nghiệp Hà Nội năm 2024
Thứ Ba, 14:33 17/09/2024
Harvesting Plant and Microbial Biodiversity for Sustainably Enhanced Food Security
Chủ Nhật, 11:15 27/09/2026
Misreading the Bengal Delta: Climate Change, Development, and Livelihoods in Coastal Bangladesh
Chủ Nhật, 11:09 27/09/2026
Pluripotent Stem Cell Biology: Advances in Mechanisms, Methods and Models
Thứ Sáu, 16:10 25/09/2026Tiếng Việt trình độ A - Tập 2
Thứ Tư, 16:30 02/11/2022Tiếng Việt trình độ A- Tập 1
Thứ Tư, 16:24 02/11/2022Nguyên lý Tiếp thị
Thứ Tư, 15:55 02/11/2022Tài liệu học tập Tiếng Trung cơ bản 4
Thứ Tư, 15:55 02/11/2022Giáo trình Tiếng Trung giao tiếp. Tập 2: Trình độ cơ bản
Thứ Tư, 15:34 02/11/2022Copyright © 2018 Hanoi University of Industry.
