Tourism Destination Management

Cuốn sách này tập hợp các nghiên cứu tập trung vào việc quản lý các điểm đến du lịch. Điểm đến là một hệ thống phức tạp và có khả năng thích ứng, trong đó các yếu tố khác nhau tạo nên chúng phải hướng tới việc đạt được mục tiêu chung nhằm cải thiện khả năng cạnh tranh của điểm đến. Có thể thiết lập năm dòng nghiên cứu chính về các điểm đến du lịch: 1) quản lý, quy hoạch và tiếp thị các điểm đến, đặc biệt chú ý đến chuỗi cung ứng du lịch, truyền thông và quản lý toàn diện; 2) tính bền vững của nguồn lực và năng lực; 3) đổi mới các điểm đến nhằm cập nhật ưu đãi và nguồn lực chính nhằm duy trì khả năng cạnh tranh; 4) danh tiếng trực tuyến và truyền thông qua mạng xã hội nhằm tạo và nâng cao hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ và lòng trung thành của khách hàng; và 5) ứng dụng công nghệ mới để phát triển các điểm đến thông minh.