Customer Centric Strategy 1e (Shields)
Cuốn sách "Lấy khách hàng làm trung tâm" nói về quá trình chuyển đổi tổ chức, biến khách hàng thành trọng tâm cho các quyết định kinh doanh, quy trình, phát triển sản phẩm, dịch vụ và thủ tục.

Thứ Bảy, 10:33 20/06/2026
Copyright © 2018 Hanoi University of Industry.